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情感分析
文章导读
    刚刚速卖通发布公告称:为更符合商家批量出库装包的实操习惯,同时解决小包揽收交货无明确揽收节点导致的时效判责不清,自寄自送受疫情及极端天气、仓库签收不标准等因素影响上网的问题,进一步提升上网率,平台推出商家发货阶段的“预约交货”功能。4)若使用的ERP未升级“预约交货”功能怎么办?
    2022年4月19日,速卖通举办年度商家峰会,提出2022年速卖通最重要的三件事,其中一件事就是“加快提升全球物流履约能力,激励入仓履约好发货快的商家,72H上网>90%” 。2022年,对商家来说如何提升72H上网率,同时获得更多的平台权益是接下来重点服务提升方向之一。
    刚刚速卖通发布公告称:为更符合商家批量出库装包的实操习惯,同时解决小包揽收交货无明确揽收节点导致的时效判责不清,自寄自送受疫情及极端天气、仓库签收不标准等因素影响上网的问题,进一步提升上网率,平台推出商家发货阶段的“预约交货”功能。
    一、功能介绍
    速卖通预计于2022年8月至2022年10月期间陆续将原「组包管理」整体升级为「预约交货管理」,全面覆盖上门揽收(含免费揽收和偏远地区揽收)、商家自寄、商家自送三种交货方式,方便商家操作的同时均可实现上网前置。
    1、具体功能亮点如下:
    ●发货时效提升:三种发货方式均可实现上网可前置,提升商家72小时上网率:上门揽收前置到司机上门扫描预约面单时间,自寄前置到国内快递揽收成功时间,自送前置到仓库签收时间。
    ●提升物流确定性:可监控揽收交接/自送自寄仓库签收节点,降低因疫情、极端天气等导致的上网延迟的影响。
    ●贴合商家操作:多个实物大包商家仅需一次操作,自寄商家可后置填写国内快递信息,操作更便捷。
    ●规范物流揽收行为:商家无需线下联系揽收人员,上门揽收订单预约后,司机将接收任务,直接安排上门揽收。
    2、适用范围:仅适用于使用菜鸟揽收、商家自寄、商家自送到菜鸟揽收仓的所有订单。
    二、发货流程对比及操作建议
    商家后台新增“预约交货”系统操作环节后:
    1、上门揽收订单必须操作“预约交货”(开放后您可尝试使用新的约揽方式,同时老的线下约揽方式也为您保留,但平台预计于2022年10月上旬开始整体切换使用新“预约交货”功能(具体时间以届时公告为准),届时非“预约交货”订单将无法进行上门揽收,建议您在开放后尝试使用新预约方式以尽快提前适应。)
    2、自寄订单在创建国际小包订单时无需填写快递单号,需要到“预约交货管理”页面填写国内快递单号(非强制使用,但若未在“预约交货管理”页面填写国内快递单号,您仍然可以寄出包裹,但未填写国内快递单号的订单将无法进行上网前置)
    3、自送订单建议使用“预约交货”(非强制使用,但未使用的订单将无法将上网时间前置到仓库大包接收扫描时)
    具体功能及操作变化以上门揽收为例:
    为了满足不同商家的需求,“预约交货”分为大包约揽和批次约揽两种方式,大包约揽适用于上门揽收(免费揽收&偏远地区揽收)、商家自寄以及商家自送,批次约揽仅适用于免费揽收、商家自送。
    ●针对上门揽收和自送订单,如实物为一个大包,建议使用大包约揽,如实物为多个大包,建议使用批次预约
    ●针对自寄订单,建议商家使用大包约揽,可在创建国际小包订单后再到“预约交货”页面填写国内快递单号,支持多个小包批量填写
    详细“预约交货”操作说明(含后台和ERP)请看:预约交货服务介绍(“阅读原文”打开)【链接(复制浏览器打开):zllp.myyxxx_:ini?_okgyvko.y.zrw?y5f29rv47a?9?fa4546a/ff3a34796rv1rf4rh.pgt5261_26073220_0_0_4ro84?vfo:l85K
    1)什么时候可以使用“预约交货”功能?
    答:预计于2022年8月-2022年9月期间逐步上线,后台预计于8月底全面上线,ERP侧预计于9月上旬全面上线。您可在【商家后台】-【交易】-【物流中心】-【在线发货】-原【组包管理】功能查看是否已经变成【预约交货管理】功能,若已经看到【预约交货管理】,则可开始使用。若您还未看到该新功能,您可以继续使用组包管理功能发货。
    2)预约交货管理从哪里进入?
    答:入口一:创建国际小包订单第四步,入口二:【交易】-【物流中心】-【在线发货】-【预约交货管理】(原【组包管理】页面)
    (入口一)
    (入口二)
    3)创建物流订单后,是否必须使用预约交货?答:免费上门揽收和偏远地区揽收必须使用,否则无法揽收;为保障您的小包订单上网时间前置及相关权益,商家自寄和商家自送建议您使用预约交货。
    4)若使用的ERP未升级“预约交货”功能怎么办?
    答:您可选以下三种方式中的任何一种:① 通知您的ERP于2022年9月7日前完成改造并跟平台进行对接联调;②使用已升级“预约交货”功能的ERP;③可使用商家后台的菜鸟线上发货页面进行发货。
    附:ERP发货手册(使用第三方发货工具的商家需注意)
    店小秘ERP操作指引:zllp.myyz?dp_v=rsj=rkg=_okgypw?yc?lCksl?sl_zlgh=vt2330zllp.myyz?dp_v=rsj=rkg=_okgypw?yc?lCksl?sl_zlgh=vt2331zllp.myyz?dp_v=rsj=rkg=_okgypw?yc?lCksl?sl_zlgh=vt2329
    全球交易助手ERP操作指引:zllp.myyxxx_:ini?_okgyd=l=rsa-4l-?ywz=8v5yjvj4cg
    马帮ERP操作指引:zllp.myyz?dp_gr/rsc?wp_okgys?.l?vyv?lails?id=2096&resource_id=1
    网店精灵ERP操作指引:zllpmyy?wpz?dp_rddwkkl_okgm8280ySzkpEdfH?dpDkoyz?dpy?wpDkoig?sly2590
    通途ERP操作指引:zllpmyyz?dp_lksclkkd_okgy.?wb=o?_zlgdhrwlIvt1324&rgp&rgporl?ckw:Ivt315&rgp&rgpcwkipId=2
    速脉ERP操作指引:http://crm..ig:_kwc_os/Knowledge/Customer/Ask.aspx?docid=4676
    聚水潭ERP操作指引:zllp.myyx_?wp321_okgyrppy.ippkwlyvkoig?sl_zlgd#page=5672
    旺销王ERP操作指引:zllp.myyxxx_xjx?wp_okgyz?dpy62?77??f71rr?910f84//95v_zlgd
    吉客云ERP操作指引:zllpmyy._u-:is_/=ey=8uH?DX 验证码:7145
    万里牛ERP操作指引:zllp.myyzipis_-f5_okgyzoy-/yrwl=od?y1571557y
    速猫ERP操作指引:zllpmyyz?dp_.igkkd_s?lyH?dpyV=?xh=vt1210
    店小宝ERP操作指引:zllp.myyxxx_:ini?_okgybzb8d5y:b-k-jy-vo/41
    注:与平台对接的ERP基本已完成改造,整体功能和平台一致,各ERP在展示和流程上略微有差异,具体请和ERP沟通
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    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/104391

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