提起外贸,说的最多的职位就是业务员,而跟单员提的较少。这两个岗位是完全不同的,今天我们就来分享一下两者的区别,如果可以选择,你会选择哪个岗位?
选择“外贸业务员”还是“外贸跟单员”,没有绝对的“更好”,关键在于你的性格特质、职业目标、核心能力和抗压能力等。
1. 外贸业务员
核心职责:开发新客户、维护老客户、市场调研、商务谈判、报价、签订合同、完成销售业绩指标,是订单的“创造者”。
工作重心:对外沟通(客户),开拓市场,创造销售额和利润。

薪资构成:低底薪+高提成(常见结构),收入波动大。主要依赖订单量,淡旺季明显。
加班时间:加班时间自主性强,但可能需牺牲休息时间维护客户。
适合人群:性格外向或偏外向,有强烈的进取心、抗压能力强、喜欢挑战、渴望高收入、具备优秀的沟通谈判能力和销售嗅觉、有耐心和毅力、能接受前期可能较长时间没有显著业绩的人。
2. 外贸跟单员
核心职责:负责订单签订后的执行与协调。跟踪生产进度、协调内部各部门(生产、采购、质检、仓储)、安排订舱、联系货代、准备报关/清关单据、处理物流问题、跟进货款回收、处理客户订单执行过程中的问题和投诉。是订单的“守护者”和“执行者”。
工作重心:对内协调(公司各部门),对外协调(货代、船公司、报关行等),确保订单按时、按质、按量、顺利交付和收款。

薪资构成:较高底薪+低绩效/奖金,通常无提成,偶有订单奖金,收入波动小。
加班时间:加班更密集,尤其生产/出货期像“救火队员”,突发性加班较多。
适合人群: 性格细心、耐心、有责任心、条理清晰、注重细节、抗压能力好(处理具体事务的压力)、沟通协调能力强、喜欢流程性工作、追求工作稳定性和确定性的人。性格可以偏内向。
3.选择建议
想挑战高薪、享受开拓市场、签单的快感、抗压能力超强、沟通谈判能力突出,外贸业务员可能更适合你。但要做好承受较大压力和前期可能收入不高的心理准备。
喜欢按流程办事、注重细节、擅长协调各方、追求稳定、有耐心处理繁琐事务、想深入了解外贸执行全流程,外贸跟单员可能是更好的起点,它能为你打下坚实的业务基础。
认真分析自己的性格、优势、劣势、兴趣点和职业目标。你更享受创造的过程还是执行落地的过程?
了解公司:不同公司对这两个岗位的职责划分和侧重点可能不同。有些公司业务员也要负责部分跟单工作(小公司常见),有些公司跟单员也可能需要处理简单客户询盘(大公司分工细)。面试时务必问清楚具体工作内容和考核方式。
考虑入门难度:对于完全没有经验的新人,从跟单员开始往往是更稳妥的选择。
尝试与沟通:如果可能,找正在做这两个岗位的前辈聊聊,了解真实的工作状态和感受。
最终,最好的选择是那个能最大程度发挥你优势、匹配你性格、并能支撑你职业目标的方向。 无论选择哪条路,责任心、持续学习和解决问题的能力都是在外贸行业立足的根本。


































