外贸业务中，线索跟进是成交的关键环节。但多数企业常陷入线索分散难整合、客户需求难捕捉、跟进节奏难把控的困境，错失大量潜在订单。孚盟AI Pro以“智能跟进”为核心，通过多智能体协同运作，从客户洞察到流程自动化，全链路破解跟进难题，让全球订单转化效率倍增。
精准洞察：锁定高价值客户，告别盲目跟进
跟进的前提是精准定位。孚盟AI Pro的“线索智能体”与“客户智能体”联动，通过三大能力筛选高转化目标：
深度需求挖掘：整合全球2亿+买家、8亿+联系人数据，结合360°企业背调，智能提取客户采购意图、历史交易记录等关键信息，精准判断客户匹配度。例如，当客户询问“节温器报价”时，系统能快速关联商品编号、库存状态及促销信息，为跟进提供精准依据。
动态分层管理：按客户生命周期自动分群，实时锁定高潜力客户的浏览、询价等关键行为，秒级推送业务员1V1跟进。天能电池集团引入该功能后，线索筛选效率提升40%，人力成本降低30%，高价值客户转化率显著提升。
智能建档补全：自动创建客户档案，智能填充公司名称、网址、简介等缺失信息，实时检测冲突数据，确保客户信息完整准确，让业务员无需耗时整理数据，专注核心沟通。
自动化流程：全程智能推进，不错过黄金转化时机
传统跟进中，手动记录沟通信息易导致遗漏。孚盟AI Pro通过“沟通智能体”与“团队智能体”实现流程自动化：
AI智能回复：智能分析客户往来消息，生成专业回复、提出沟通优化建议，帮助业务员转化意向客户。
意图实时追踪：系统自动抓取沟通中的询价、样品需求、投诉等关键信号，同步记录原对话并生成跟进建议。如客户提出“建筑垃圾用 NK125J 带铁分离器配置报价”，系统立即提示 “准备基础配置报价并明确适用场景”，让跟进精准高效。
智能会话分拣：分析客户行为与历史数据，自动判断客户所处阶段（如询价、订单确认）并分配至对应分组。广州某轮胎公司使用后，客户管理效率提升60%，避免了“同一客户被多业务员重复跟进”的内耗。
结 语
从精准锁定客户到自动化流程推进，再到数据驱动的策略优化，孚盟AI Pro以“智能跟进” 为核心，让外贸企业告别低效人工，抓住每一个成交机会。选择孚盟AI Pro，让全球订单转化更轻松，业务增长更高效。
