先说结论：靠谱也不靠谱。
靠谱是由其公司在清关时真实填写的，不靠谱是由于可能存在写错或随意写。”本文将结合实际操作经验，为你系统解答这个问题，并教你如何更高效地利用数据找到真正能联系到的客户。
一、海关数据中为什么有联系方式？
简单来说，海关数据中的联系方式是指在买家或供应商信息栏中，附带的邮箱、电话、官网或社交媒体账号。这些联系方式的来源一般有以下几种：
1. 原始提单数据中附带的企业信息，某些国家在清关时会公开进出口商的企业登记信息，有时包含公司网站或负责人邮箱。
2. AI匹配与第三方数据补充，平台会将企业名称与外部商业数据库（如企业官网、LinkedIn、Google 企业信息）匹配，补全联系方式。
3. 用户行为大数据补充，部分系统通过外贸社群、展会信息库、企业黄页等渠道，动态更新企业的联系方式。
因此，不同来源的数据字段会直接决定你是否能看到联系方式。
二、为什么有的海关数据没有联系方式？
很多外贸新人在刚买数据会员时，会有一种“数据不全”的错觉，其实并不是系统少给你看，而是数据类型决定了能否公开联系方式。主要有以下原因：
1. 国家隐私与政策差异
并非所有国家的海关数据都公开。比如美国、印度、越南、智利等国家的提单数据较为开放，买卖双方的详细信息相对完整；欧洲、日本、韩国等国家的隐私政策严格，数据多为汇总信息，没有具体企业名称和联系方式。
2. 数据采集源不同
有的平台（包括部分免费或低价数据源）仅提供“报关单摘要”，没有完整企业注册资料。而像外贸邦海关数据则通过官方清关渠道 + 商业情报补充，在更多国家的数据中增加企业匹配字段，因此能在部分记录中显示邮箱或电话。
3. 企业本身未公开信息
即使企业出现在提单中，但若它在官网或公共平台上未留下联系方式，那么系统也无法补全。 这时可以通过企业名 + 国家去Google或LinkedIn手动查找。
三、在海关数据中查看联系方式实操
以外贸邦为例，查看联系方式的路径如下：
1. 登录平台账号，进入“海关数据查询”模块
3. 系统会显示：买家名称、进口次数、交易量、最近交易日期等。打开买家详情页可以看到：邮箱、电话、公司网站、负责人
4. 若无联系方式，可使用“AI查找买家信息”功能，外贸邦的AI功能会自动调用外部商业数据库，在几秒钟内匹配出潜在的联系方式、LinkedIn 账号或企业官网链接。
四、遇到没有联系方式的情况怎么办？
即使数据中没有直接提供联系方式，也有多种方法可以补充查找：
1. 利用企业名称搜索官网，复制企业英文名，在 Google、Bing、LinkedIn 搜索，常能找到邮箱或公司联系表单。
2. 通过域名反查邮箱，在外贸邦中若显示了企业网站，可通过邮件挖掘工具（如 Hunter.io）查找公开邮箱。
3. 使用外贸邦的AI推荐功能，系统会基于该企业的历史采购行为、行业关键词，推荐同类买家或同一集团的子公司。这样能迅速扩展客户线索。
4. 关注交易习惯，没联系方式的企业，不代表不能开发。通过查看他们的采购量、频率、合作供应商，你能判断是否值得重点跟进。
五、学会看数据，也要学会“补数据”
海关数据的核心价值从来不只是“看到邮箱”，而是从交易记录中挖掘出潜在客户与市场机会。
联系方式只是起点，真正的竞争力在于——你是否能从一条数据中读出趋势，找到突破口。在使用海关数据的过程中，建议外贸业务员先筛选目标买家、再分析交易规律、最后补充联系方式。不要只依赖系统自带的邮箱，而是结合企业名和AI推荐，自己去拓展信息链路。
别急着抱怨“数据没邮箱”，先问问自己是否懂得“看懂数据”。会用的人，一条提单能挖出十个客户；不会用的人，十条数据也只是数字。善用海关数据，你离成交就不远了。
