1、 适当的谎言
明明是一个贸易公司，却要说自己是工厂，明明没做过出口，非要说出口了很多……
虽然说贸易公司说成工厂的确不是实话，属于骗人的行为，但是我们这么说的终极目的是什么？绝对不是拿了客户的钱不给货，或者是拿了优质货的价格给客户次等货，给客户造成极大的损失，我们也只是想达成这次合作，客户选择也是货比三家，我们给了他多一次比较的机会，对他还是有帮助的。
在做过比较之后，如果客户选择了你，那就说明你给的条件最优惠，互惠互利，所以我们没有必要为这个谎言感到自卑。
2、 心态问题
在谈判过程中，很多业务员会觉得是在求客户买东西，你要记住你去谈判是代表公司，哪怕你就一个人，客户是跨国集团，你们也是平等的，更何况，可能对方公司也就只有一两个人，往往越害怕丢单，单子就越容易丢。我们是在跟客户做利益交换，你给我钱，我给你等值的货，不卑不亢，有理有据，你来我往才是谈判的真正关系，尤其是对于新人，一定要有这种心理，谈判无非就是一场心理战，客户看出来你很在意，那它就会成为你的软肋，会被客户逼的退无可退。
3、 拘于常规
在我们还是新人的时候，一些老外贸经理或者业务员，都会告诉你几个原则：
客户问价格的时候，一定不能直接报，你要先问清楚他们是什么公司，问问他们每年的需求量，这些情况都问清楚了，在给出报价；
在客户讲价的时候，就算客户给的目标你可以做，也要跟客户慢慢磨，不能一下子降下来，免得让客户觉得我们一开始报价太高，从而破坏我们在客户心中的印象；
然后就有很多新人按照经理给的方法，却发现到后来客户消失了……周而复始，恶性循环，所以总是成不了单，单子量少，最后也只能离职了。
其实做外贸，报价一定要及时，客户讲价的时候，给了你目标价，说明合作的希望还是很大的，只要有利润，就做，或者你稍微往上加一点回给客户，你的单量肯定就上去了。外贸也在与时俱进，当初的那一套早已不适应，以前的外贸，信息量少，客户获知供应商的渠道很少，所以可能比较有耐心，你不及时报价，问东问西，他还会回答你，你磨价格他也有耐心慢慢来，现在，网络上随便一搜，几百个同行，一个询盘就会有几十条回复，客户哪里还有时间跟你耗？
老人的经验是财富，是宝贵的，但是一定要跟行情，跟实际相符才好，我们要学会辨别，避免去做那些已经跟实际脱节的行为。
想要成为一名优秀的外贸业务员，就得克服以上的这些心理上的问题，一个好的心态是成功的基础。
