疫情期间速卖通运营策略10大建议

鉴于当前疫情特殊情况,吉易朱宇鹏老师给出如下建议:

1.无论是27号前下单还27号后下单备货期统一延长至219号,没有延长的系统会暂停倒计时,系统会在23号前完成升级;

2.停飞的是客机不是货运飞机,所以大部分地区物流是正常揽收的,只有少部分疫情严重的区域暂停揽收,请大家联系附近仓库及时发货

3.目前为止包裹是正常运输的,不要担心包裹扣关问题,请保持正常的打单发货

4.客户取消订单只要不是卖家原因果断同意,不用跟客户纠缠

5.针对120-210号的订单出现不良体验将免责,成交不卖免责-发货超时/以及取消订单原因是客户原因,线上发货未收到货纠纷率免责,DSR低分免责

6.针对120-210号的订单不计入7天上网率

7.及时提交节后发货以及运营能力登记调查报告,如实填写

8.建议大家这段时间把选品上新作为重点,积极应对3月大促

9.不影响开新店铺

10.关注货源厂家复工时间,早采购早发货避免扎堆发货影响物流时效;有库存的第一时间发货。

(本文完,文章原创于吉易跨境电商学院)

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