FunPinPin独立站
一家具有营销基因的独立站建站服务平台
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在2021年亚马逊封店大潮的影响下,亚马逊卖家转型独立站成为了一种新的选择和出路。但是对许多没有接触过独立站的亚马逊卖家或者“跨境新手”来说,运营思路改变是个巨大的难题。

结合从各种渠道收到很多卖家的反馈和疑问,本篇主要从用户关注的问题答疑解惑,帮助大家更快地适应独立站模式。

问:平台和独立站有哪些不同?

平台:从用户角度来看,平台用户,都是主动寻找商品来购买的用户,用户的购物目标相对明确,有明确的购物需求。因为平台推荐机制的存在,平台用户更愿意为产品性价比买单,所以对卖家来说价格战和跟卖永远存在,消费者忠于平台而不是店铺。

从卖家角度来说,平台的规则限制多,而且经常变换,平台的价格战非常的严重,价格没有最低只有更低,平台的交易佣金从8%~15%不等,扣除交易佣金后利润率低。

独立站:从用户角度购物习惯来看,与国内用户购物先上某宝某东的习惯不同,国外用户有搜索购物的习惯,即有购物需求,先到搜索引擎搜索关键词,再进入网站购买,这让独立站能有源源不断的免费流量。

从卖家角度来说,独立站则没有平台的条条框框,相对而言自由度高。在独立站,客户都是自己的,积累客户的同时还能打造自己的品牌。多数独立站佣金低,卖家就有更多的资金来运行和周转,从而将独立站的优势和利益最大化。

问:跨境电商独立站如何高效选品?

1、选择刚需产品,选品首先就是要选择市场需求量大的产品,最好是刚需产品。因为刚需产品的市场消费群体已经十分庞大,不需要再花时间和精力去挖掘潜在用户群,且其潜在用户群是聚集的,用户购买是从需求出发购买而不是从个人喜好出发,成交会更容易,用户的转化率会更高,也更易于打造爆款。

2、选择相对简单的产品,选品越简单,起步越快,可以省去前期的知识沉淀过程,团队可以直接上手,也会更有利于其品质把控。相对简单的产品在产品组合上可以有更多的发挥空间,例如可以通过捆绑销售、套装组合、搭配赠品等方式激发用户的购买欲望,甚至有可以将其打造成爆款的可能性。

3、根据竞争对手来选品,这是一个对于跨境卖家来说,更为常见和立竿见影的方法,可以让我们少走一些弯路,尽快走上跨境电商运营的正轨。我们可以通过某个关键词搜索到自己的竞争对手,然后进入对方店铺的卖家页面,我们可以对其爆款产品的类别、标题、关键词、市场定位、市场活跃度等进行研究,进而寻找到更多跨境选品的商机。我们也可以查询竞争对手店铺的买家购买记录,了解该产品的客户来源、买家满意度及评价等,从而学习到一定的运营技巧。

问:独立站卖家该如何提高客单价呢?

1、捆绑销售策略,通过捆绑产品,你可以增加顾客购买的感知价值。产品捆绑的一个好方法是通过提供打包产品来为所需体验创建一个一体化的解决方案。

例如,你可以将炒锅和锅铲捆绑在一起,这是生活中必不可少的搭配,也是生活中的必需品。比如卖衣服的商家,可以增加亲子套装、情侣套装等组合,这可以使顾客减少思考的时间,能进一步促进顾客消费,同时也减少了他们继续搜索的时间和精力,我们也销售出了更多的产品,也有利于客单价的提高。

2、制定顾客忠诚度计划,如果你的店铺所销售的产品中含有顾客需要进行再次购买的产品,如剃须刀或剃须膏等,可以制定一个奖励或忠诚度计划。创建顾客忠诚度计划是一种留存策略,可以提高用户粘性,刺激他们回购。

要注意的是,顾客忠诚度计划要随市场需求和消费者习惯偏好的变化而变化。例如,只有极少数人才能达到的消费奖励门槛或者奖励,对于顾客来说是不需要或无意义的礼物。

3、提供分期付款,支付方式多样,不仅可以提高客单价,也能够降低弃购率。商家提供分期付款不仅可以缓解消费者经济压力,也可以更广泛地覆盖消费群体。

问:选择独立站建站平台应该考虑哪些因素?

1、建站速度,时间就是金钱,特别是对于跨境出海卖家,建站自然是速度越快越好,这就要求你所选的建站系统一定要操作简单,好上手。不然光是熟悉操作系统就会浪费大把时间,降低建站效率。

2、建站成本,成本也是个人需要慎重考虑的部分。所以尽量找一些高性价比的建站系统,满足自己的基础功能需求即可,不需要太多华而不实的功能,那样完全是浪费资金。比如你想建一个商城网站,那么需要的功能就是订单管理、购物车、商店、产品展示等

3、售后服务,建站中难免会遇到一些无法解决的问题,如果没有好的售后客服,你的问题可能就会被一直拖着,导致网站迟迟无法正常上线,无法获得自己想要的效果,也影响访客的浏览体验。所以,大家在找建站系统时最好先跟客服咨询下,看看对方反应速度如何,处理问题是否及时、耐心,反馈是否有用。

问:独立站如何提升Google SEO搜索排名?

为了方便搜索引擎分析你的独立站,网站导航要清晰,架构要合理有逻辑,这样搜索引擎才能精准地爬取和索引网页内容。网站的TDK要遵循4要原则,如下:

① 要用原创网页标题,言简意赅的概括你的企业;

② 每个网页要有区分度的描述,尤其是网页多的网站;

③ 描述性域名要简单直白;

④ 分页面网站要简洁明了

详实、有趣、实用的内容都是提高搜索结果排名的关键。大家看到有意思的微博、微信、博客或邮件里的优秀内容,就会自然而然地转发,这些口碑传播能提升浏览量,增加重复访客。

即便你不是专业的文案,遵循一定的方法一样可以创作出优质的内容。

第一,文字要通俗易懂。

第二,文字结构要有调理,主旨要鲜明。文字按逻辑分成一个个小段,让访问者读起来更轻松。

第三,图片要附文字说明,关键信息要在下方用文字标注好,不能只靠图表达信息,当然,添加ALT标签也不能丢。

第四,定期更新新内容,这样既能留住老读者,又能吸引新读者。

问:Facebook爆款铺货模式最常用最普遍的放量手段有哪些?

1、扩组法:大量扩组,扩受众,扩targeting里的各种feature,像1000+的,就是业内俗称的“拉”上去了,意思就是疯狂扩组,不断测试各种feature,把量“拉”上去了。

2、产品起量初期一定要做落地页优化,并且同时做素材优化,开新帖,最好用不同的主页(防止FB误封)。

3、对于一些流量比较大的网站,可以配合Google的SEO等其他渠道进行引流。

当一个产品扩组合放量的时候,尽量让它保证在同一个广告账户。一个产品对应一个广告账户进行扩组合放量,不要把它挪到其他的广告账户或者其他粉丝页进行扩组合放量。因为Facebook最新的政策,如果同一个产品多个粉丝页或者是多个广告账户同时在跑的话,可能会导致你的账户或者粉丝页被封禁。

问:如何做好独立站?

通过独立站出海的企业需要有在技术、运营等方向的专业性人才。首先,就技术方面,独立站建设虽然有FunPinPin独立站一样的操作便捷的平台,但也需要结合跨境电商销售的特点对网页进行修改与优化,对独立站的站点数据进行长期维护。

就运营来说,由于各个国家的文化差异较大,独立站没有相关的客户基础,同时客户粘性不强,需要专业化市场营销人员进行推广。

问:为什么选择FunPinPin独立站建站平台?

目前,FunPinPin已成功服务百余家跨境电商客户,成为众多卖家打开国际市场的“新起点”。FunPinPin在建站服务、营销服务、支付服务、团队服务上深受好评。

FunPinPin一直致力于配备卖家做可持续的跨境生意,让利卖家,目前支持免费试用30天,佣金仅需0.3%,远低于其他品牌。FunPinPin一直坚持平台规则透明,确保运营安全,赋能卖家做可持续的生意,让跨境生意触手可及,让中国品牌被世界看到!

非常感谢FunPinPin对于卖家平台转型独立站的干货分享以及常见问题的讨论,也让我们知道了如何进行独立站高效选品,以及提升Google SEO搜索排名的技巧。“邦阅严选”后续也会携手更多优质的外贸服务商,为邦友们带来更多优质的外贸干货与服务!

“邦阅严选”是由邦阅网开设的一档优质外贸服务商评测、推荐栏目。我们希望通过这个平台,搭建起服务商和外贸人之间的桥梁,让外贸人增加对服务商的了解,让更多优质的外贸服务商被发现。

FunPinPin是一家具有营销基因的独立站建站服务平台,秉承着陪伴卖家做可持续跨境生意的经营理念,通过打通独立站生态圈,为中国卖家提供从建站到营销的一站式解决方案。FunPinPin致力于把优秀的中国产品带到全球,让跨境生意触手可及,让中国品牌被世界看到!目前,FunPinPin已成功服务百余家跨境电商客户,成为众多卖家打开国际市场的“新起点”。

阅读延伸

跨境电商全面进入新时代,用户对线下品牌的粘性往往比线上品牌更低,新用户无法直接触及产品。

加上平台上大量同质化的产品、类同的店铺设计风格,使得店铺之间的差异化并不明显,品牌传递价值变得愈发困难。

一家企业想要得到长线发展,树立用户口碑、传递品牌价值是必不可少的。

想要依靠以往快速铺货、薄利多销的经营模式,已经难以再有所突破。精细化、垂直化的DTC品牌独立站更容易获得长期稳定的发展。

近年来,不少平台上经营的品牌卖家开始投身于DTC品牌独立站的建设,更进一步拓展品牌的影响力。

但同时因为对独立站整体运营不够了解,导致了停止前进的脚步。

一.两者的经营模式


1.销售模式

平台:销量=流量(搜索排名Ranking+广告)*转化率Review*客单价 

平台流量的来源主要来自于平台内的广告分流。除此之外,店铺内消费者的综合评分指数,可以帮助提升店铺在平台内的搜索排名。

店铺排名对销量有十分直接的影响,也是非常重要的。

虽然如此,但因80%的优质流量都被大企业占有,剩下的中小型卖家只能或许较弱的流量。

而且这些流量都是一次性的,不能让用户产生复购。这是平台中小型卖家销量增长的瓶颈。

独立站:销量=流量(媒介*创意*人群)*转化率(CTR.CVR... )*客单价*复购率 

独立站更需要自主引流,通过各大搜索引擎以及社交媒体等渠道获取流量,可以通过分组广告测试引流的最佳效果。

例如把控消耗较高的广告流量成本。通过监测分组广告的转化率以及获客的成本,卖家能以更高性价比的获取优质的流量。

与此同时,卖家可以逐步建立用户画像,了解消费者的用户特征以及更多兴趣标签,调整营销方式。

可以提高广告支出回报率以及站内流量转化率,而且通过再营销广告,促进老用户的再次购买。

独立站的获客渠道可以分为以下常见类型:

(1)搜索引擎:Google、bing、Yahoo等,即通过SEO和SEM获取精准流量。

(2)社交媒体平台:Facebook、Instagram、YouTube等,使用社交媒体平台推广是独立站品牌商最常用的方法之一,可以使得品牌曝光更广泛。

(3)其他渠道:EDM邮件营销、博客营销、线下展会等等。

二.两者的差异


1.用户路径的差异

用户路径是店铺与用户之间交互体验的主要场景,了解用户路径可以更好了解平台和独立站之间用户运营的差异。

1.1 平台用户路径为:进入网站页面-对比产品信息-对比产品价格-完成交易。

平台用户可以在不同商店中进行不同方面的比较,他们追求的是同类型产品的综合性价比。

所以平台卖家往往通过价格竞争来获取用户关注,平台店铺的流量往往以价格为导向。

1.2 独立站用户路径为:站外引流广告-了解品牌or产品信息-跳转进入网站页面-了解产品价格or活动-完成交易。

用户更多的是通过媒介跳转到独立站,独立站之间并不共存展示的,相对而言,独立站更容易塑造品牌。

所以具有创意的网站更加能吸引用户,独立站的流量往往以品牌为导向。

2. 产品的差异

即便是相同的产品,在两者的运营上也是不一样的。从平台转型到独立站的卖家需要留意产品的需求做到差异性。

2.1 产品外形包装

独立站卖家需要将产品打造到有新鲜创意性的感觉,例如设计新颖、颜值高、功能性强等。

产品包装需要精美,提升品牌感,在包装盒里面还能放入公司介绍的小卡片或者引导用户关注社媒的账号,沉淀私域流量,为后续让用户进行到二次销售做准备。

此外独立站卖家还能加上赠品,这样有助于卖家提高产品客单价,让用户感觉性价比更高。其次需要更新产品素材,与平台做出区别。

2.2 素材的差异性

由于平台的用户更多地是需要性价比高的产品,所以在乎价格的因素占据较多。

而独立站卖家需要打造的是一个品牌,特别是对品牌有较高要求的用户人群。所以产品的素材准备十分重要,卖家需要在这方面下功夫。

例如:

(1)产品主图:能突出产品功能及其场景的高质量高清图片。

(2)产品详情页:除了精美的版面设计和详细的产品详情需要做到吸引用户目光之外,还要突出品牌的调性,通过视觉和文案效果突出品牌信息。

(3)产品文案:最大程度地突出品牌标识,特别是产品的名称,这样做在营销层面能有效让用户记住你的网站。

2.3 产品的定价

无论是平台还是独立站卖家,产品的定价是电商卖家的核心工作,需要制定好适合自己的定价策略才能在电商圈内脱颖而出。

产品的定价可以从成本、推广费用、竞争对手等作为参考。

定价策略的计算方式:
成本+期望的利润额=价格

综上所述,平台卖家要想通过独立站实现品牌出海,一定抛弃固有的平台思维及运营模式,结合产品优势、市场优势找到精准定位。

从品牌理念、到品牌口碑,逐步实现品牌出海。

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