1.BMVD产品运输

寄送以下4类产品(以下简称BMVD产品):图书、音像、影像及DVD产品 订单确定之后,必须安排2个工作日配送。

2.售后操纵价格、运输费用过高

交易完成后,卖家不能再提高该订单的产品价格,此外,设置过高的配送和运输费用也是违规的。 

3.产品与描述不完全相符

产品实物必须与listing详情页面的每个细节完全相符,包括制造商、产品版本、包装、型号、格式和播放器兼容性等,但是不能将产品与不同的ISBN、UPC、EAN或其他标识码放在一起。

针对亚马逊卖家的其他细则

4.创建已存在的产品详情页面

对于已经存在于亚马逊上的产品而说,为其再创建一个详情页面是不被允许的。 

5.分开创建listing

卖家不能为同一产品的相似文案分别创建listing,将同一产品用不同的listing发出多次会让客户感到困惑,也会使其他卖家受到损害。 

6.预售BMVD产品

卖家只能预售亚马逊规定的可提前预定的书籍、音乐、视频以及DVD产品,除了要在下单后的两个工作日内将产品送达之外,卖家还要保证一定的库存数量,以防客户留下“断货”的差评。 

适用于提供服务的卖家的规则

1. 向上推销

卖家必须严格按照客户购买服务当天的详情页面上所列出的服务条款为客户提供服务,不能在服务前,服务中或服务后引诱客户购买其他的产品或服务,但如果由客户提出,卖家可以直接向其提供。 

2. 无证技术人员

就室内服务而言,如果你指派一个无证技术人员为客户提供服务,那么你的销售权将会被取消。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/8218

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