突然消失的客户

谷春辉
美国LA地区的客户,前一周通过电话,电话上还聊得挺愉快(个人感觉),之后按吩咐发报价表,然后一直没有回复。中间出了1-2个邮件问,还是没有回复。 大家估计是啥原因呢?
2013-06-01 176阅读
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回复(1)
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AI回答:
有很多可能的原因会导致客户突然消失,以下是一些常见的原因:

1. 兴趣丧失:客户可能在与您的电话交谈后对您的产品或服务失去了兴趣。他们可能遇到了其他更有吸引力的供应商或者在决策过程中发生了变化。

2. 竞争对手介入:其他竞争对手可能介入了这位客户,并成功地转移了他们的注意力和业务。

3. 预算问题:客户可能在与您交谈时对您的报价表有所犹豫,或者他们可能在公司层面遇到预算问题,导致他们放弃了此次交易。

4. 沟通问题:客户可能在收到您发出的邮件后遇到了沟通问题,例如邮件可能被误认为是垃圾邮件或者被遗忘在收件箱中。

5. 紧急情况或其他事务:客户可能因为其他紧急情况或事务而无法及时回复您的邮件或电话。

对于这种情况,您可以尝试给客户打个电话或发送一封提醒邮件,表达您的关注和帮助。询问是否有任何问题或疑虑,并提供帮助解决。
2023-07-02
追问:
  • Toma2
    可能出差,可能家中有急事,可能有很多。

    建议你打电话,如无人接,打总机问。
    2013-06-02
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