如何接待印度客户

kuaichongsiu
最近几天公司可能会来一个印度客户,本人初进外贸刚一月,产品知识也不是很熟悉,从未接待过国外客户,请各位前辈多多指教,告诉我点接待印度客户的经验与意见,听说印度英语很厉害的,万一听不懂可咋整啊???
2013-06-26 1159阅读
问题/讨论
回复(19)
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AI回答:
接待印度客户需要一些准备工作和注意事项,下面是一些建议:

1. 准备工作:
- 了解你的产品:确保对公司的产品有足够的了解,包括特点、优势和技术细节等。
- 学习印度文化:了解印度的商业习俗和文化礼仪,包括宗教、风俗和传统等。
- 提前准备相关文件:准备好产品目录、价格表和合同样本等文件,以便在需要时展示给客户。

2. 沟通与语言:
- 使用简单、清晰的英语:尽量使用简单的英语措辞,避免使用复杂的词汇和语法结构,以确保沟通顺畅。
- 了解印度英语的特点:不同地区的印度人口音和用语可能会有所不同,尽量保持耐心和理解。
- 使用非口语化的表达方式:避免使用俚语或口语化的表达方式,以免造成理解上的困难。

3. 文化尊重:
- 尊重印度文化:尊重印度客户的宗教、信仰和习俗,避免在交流中触碰敏感话题。
- 礼貌与谦虚:在与印度客户的交往中,保持礼貌和谦虚,尽量避免出现过于自信或傲慢的态度。

4. 提供技术支持:
- 保持专业知识:尽量备好有关产品的详细信息,以便解答客户关于产品的技术问题。
- 提供可靠的技术支持:如果你对某些问题不确定,不要害怕承认,并主动提供解决方案或寻求相关人员的帮助。

5. 保持自信:
- 相信自己和公司:尽管你是刚入行,但相信自己和你所代表的公司有能力提供优质的产品和服务,保持积极的心态。

最后,重要的是保持善意和耐心,理解双方文化差异可能带来的沟通障碍,并努力建立互信和良好合作的关系。祝你与印度客户的会议顺利!
2023-06-30
追问:
  • Umair.Zafar
    好滴,我肯定让他说慢点
    2013-06-30
  • May
    该怎么接待怎么接待,如果他中文不好应该配有翻译的
    2015-10-14
  • ANDY
    按照中国的习俗来啊 没有必要紧张的 别打他 别骂他就可以了
    2015-01-20
  • Joe3
    其实也没什么礼节的,和接待国内客户一样啊,来了嘛,说句,welcome to our facotry就好了,之前如果邮件沟通对他还不是很了解的话,做到知己知彼,通过和他聊天看看他对产品了解不,是不是贸易商?有多少实力,然后再合理报价等后续呗,总之不要心急,先了解清楚了,再带他参观工厂啊拍照啥的,记住,印度人是很勤奋的,也很精明的。想要赚他们的钱,那你得比他们对产品更加了解,对价格把握的准确,别太殷勤了,没必要的,客户和我们都是平等的。
    2015-01-04
  • Betty.Wang
    估计文化习惯差异太大,可能没那么好应付吧
    2014-12-30
  • YOYO佳
    先了解他们有哪些风俗习惯吧
    2014-11-14
  • Eugene.Hwang
    嗯,印度人跟印尼人是不是有什么血缘关系呢
    2013-07-03
  • Ivy.Lee
    呵呵,都跟国内学的呗,欠账的个个趾高气昂
    2013-07-03
  • charnetta.cadie
    哈哈。。。印尼人我认为不好对付,我之前谈过一个跟了好久都不下单的。忽悠我。
    2013-07-02
  • reddeer
    最近在准备印度双清到门这条线,接触的印度人比较多,发现印度人还是不错的,但是他们一到中国久了就不行了,什么坏习惯都有了,压价是正常的,最难搞的是拖欠帐问题
    2013-07-02
  • Arthur.Friend
    没事儿,我是男滴,让丫色去吧呵呵
    2013-07-01
  • 杨国新
    中国美女多呗,谢谢
    2013-07-01
  • Rongguo.Dong
    没事儿,我比他还色呵呵
    2013-06-30
  • roy2
    印度客户英语不好懂啊。。。。还有他肯定会压价的,压的很厉害,这是出了名的。。。
    2013-06-29
  • abbas2
    印度人怎么老喜欢往我们中国跑啊

    祝LZ好运
    2013-06-29
  • abbas2
    哈哈,万一和印度客户一起吃饭,点了几个中国菜, 他上来就用手抓,你说咱们还吃不吃啊,哈哈哈
    2013-06-28
  • winni3
    很多印度人说英语很难懂,不标准. 还有就是压价很厉害, 在价格与质量之间一般更看重前者. 有的印度人确实很色的
    吃饭手抓, 也用刀叉. 有诚意的请他吃个饭没诚意的就拉倒吧.
    2013-06-28
  • 刘三富
    印度人很重视价格,没什么的,一样是人呀,让他慢点说呗。他也是寻求商机的
    2013-06-27
  • kyoco
    印度的客户,小心一点哦,有些印度人很色的
    2013-06-27
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