急急急！！！求招：一个美国极品客户到货后说要退回来，我该怎么

非常抱歉听到您遇到的问题。面对这种情况，您可以考虑以下几个步骤：

1.与客户沟通：与客户保持良好的沟通，询问退货原因，并试图解决他们的问题。通过了解原因，可以更好地为解决方案做准备。

2.检查货物：确保货物在运输过程中没有损坏或有其他问题。如果发现任何问题，尽快与客户联系，并提供合理的解决方案，如更换货物或退款。

3.确认责任：如果货物没有问题，或者问题是由于客户自身原因导致的退货，可以与客户协商解决。这可能包括客户承担退货运费、退货实施细则等问题。

4.依据合同条款：如果退货是客户的责任，您可以参考您与客户签订的销售合同或条款，确定应采取的行动。如果合同中明确规定了退货责任和费用归属，可以根据合同执行相关条款。

5.寻求法律咨询：如果无法与客户达成一致，或者退货问题涉及一定的法律纠纷，您可能需要寻求专业法律咨询，以便了解自己的权益和法律责任。

请注意，以上建议仅供参考，具体操作方式可能会因个案而异。最重要的是与客户保持良好的沟通，尽力解决问题，并确保自己的合法权益。祝您顺利解决问题！