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客户要PPAP,怎么婉拒?
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客户要PPAP,怎么婉拒?
johnson7
美国客户,我们之前调查过,验货比较挑剔,付款比较拖拉。是个大家不错。 现在询价和订单都没有,来要ppap。我们担心只是想来骗价格表的,不想给。而且专门一套ppap很复杂。之前在这方面付出很多,效甚微 现在怎么好拒绝客户,同时能保持下去呢
询价
付款
订单
2013-07-07
561阅读
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(5)
我要向AI提问
AI回答:
拒绝客户的请求时,可以使用以下方式:
1. 说明理由:明确向客户解释为什么无法提供PPAP。可以提到公司目前的资源和能力限制、对PPAP的专业要求、之前的经验教训以及可能会给公司带来的不必要的风险等。
2. 提供替代方案:如果无法提供PPAP,可以主动提供其他的验货或质量保证方式,比如提供第三方认证或检测报告、提供更详细的产品规格、提供更严格的生产过程控制等。保证客户的质量需求可以得到满足。
3. 强调合作意愿:表达对客户合作的重视,同时表示愿意持续改进和提高产品质量。可以提到公司目前正在努力提高质量标准,可以在未来的合作中逐步满足客户的要求,并希望能够与客户保持良好的合作关系。
4. 严格控制风险:提醒客户合作中可能存在的风险,如订单变更、付款问题等,并希望双方能够合理分配风险和责任,以减少可能的纠纷和不必要的损失。
总之,与客户沟通时要坦诚和解释清楚公司的情况,提供替代方案,并强调合作意愿和努力,并且在风险控制方面保持警惕。
2023-06-29
追问:
追问
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Wu.Lee
能的话,尽量。衡量一下你们公司的实力,现在生意也讲究门当户对
2013-07-09
0
0
Tiffany.Hsu
楼上说的没错哦。
2013-07-10
0
0
yark
给一下,付出点汗水,说不定能获很多
2013-07-09
0
0
Tina28
生产件批准程序 PPAP prodection part approval process
如果能,就尽量吧,美国客户比较较真,不如不给他们,他们很有可能不理你们啦
2013-07-08
0
0
Tiffany.Hsu
你随便安个适中的价钱打过去呗
2013-07-08
0
0
已经是最后了
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