求救！！！这下左右为难了！怎么谈判？？

跟客人确定了一个柜子的订单，定金也早就到了。今天到一个邮件，客人说，让我别忘记面料上别忘记一个！他说起来特别简单。实际上这个，要增加1500每吨！美金要上去21个美分！ 1. 因为我没什么客户，我觉得公司也已经了很大的帮助了，公司同意给客户的价格都是基本上略亏的。再让公司承担这10吨的损失15000元，真是太过分了！我自己都觉得过分！ 2.可是客户发邮件说，我这个事情一定要搞定，是很简单的，否则这是第一次合作，客户会对我完全失去信心。又碰了我的难处，如果这个客人也不成，我就真要辞职了。。。干不下去了。请教各位： 1.首先为什么我接这么低的价格，因为客户跟我所他跟别人的，他转发的邮件也可以改，他发的他另外商的合同也是excel版本的，应该是他改了以后才发给我的，否则为什么合作的好好的，质量也过关。为什么会突然转给我单子？肯定我的价格低。意思我价格谈判失败了。被客户骗了。。。他抓住了我急着接单的心态。是不是？ 2.怎么让客人露出尾巴，接受我们正常的该增加的价格呢？ 3.我们前期胚布都织好了，就等着染色了。。。。。客人的定金怎么？如果真闹翻了？看来客户已经下决心这时候跟我说这个事情，就是不想付这个钱。生意差，就容易弄出这种尴尬的状况！各位帮帮忙。。。

订单

2013-07-07 433阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

这是一个比较复杂的情况，让我来回答你的问题：

1. 首先，关于为什么你接受了较低的价格，可能是因为你希望能够获得新客户并建立长期合作关系。但是，这并不意味着你放弃了谈判的权利。如果你觉得客户的要求超出了你的承受能力，你应该主动与客户商讨价格的调整。

2. 如何让客人接受合理的价格增加？你可以尝试以下几个策略：
- 与客户进行积极的沟通，解释价格增加的原因，并列举相关成本的变动，例如材料成本上涨、运输成本增加等。
- 提供客户其他的附加价值，例如更好的服务、更高的产品质量或更快的交货时间，来平衡价格增加的不利影响。
- 如果客户坚持不接受增加的价格，你可以尝试寻找一些折衷的办法，例如减少其他方面的成本来弥补价格的增加。

3. 关于定金的问题，如果客户最终不同意支付价格增加的费用，你可以再次与客户沟通，并说明如果客户放弃订单，你可能会受到一定的经济损失，并希望能够达成一个双方都能接受的解决方案。如果客户坚持不支付增加的费用，并且你无法接受这样的情况，你可能需要考虑是否要取消订单。

最重要的是要保持良好的沟通和合作态度。在与客户进行谈判时，确保你的立场合理，并尽量找到一个双赢的解决方案。如果遇到困难，你也可以向你的公司领导寻求帮助和建议。希望我的回答能够对你有所帮助。

2023-06-29

追问：

tina.liu2

定金会不会退是另外一回事情，我丢失了这个客户。我就没有业绩了。哎，刚刚到客人邮件，说如果改变价格，就要取消订单。说这是常规的要求。。。他这个常规害苦我了。。。。。。在他那里是常规，在我们这里就不是常规了。。。。
2013-07-10
Kevin29

进来学习的
2013-07-09
Mike.Pelar

你的接单心理已经被客户抓住了，不过如果客人是在合同定好之后提出的要求可以涨价，如果客人不接受的话定金是不会退的。
2013-07-09
kthe

没有业绩的时候，急啊！就始一次次的向客户让步！带来了今天的苦逼结果。第一个单子就搞成这样。
2013-07-08
Wendy.Cane

生意，有时还真不能委屈自己，成全客人。。。
2013-07-08

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