客户要求用他提供的Fedex账户发货,我该怎么办?

Julius.Gonzales
大家帮我分析下 客户已经付了全部货款,但要求等后续发货的时候用他的Fedex账户发货,这是什么意思? 我没用过这种方式发货。之前看帖有人说会有很多客户拒收,然后自己掏腰包付。 所以不知道靠不靠谱?或者有没有其他方式可以约束或者解决后续麻烦?
2023-01-12 3601阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户要求使用他自己的Fedex账户发货,你可以考虑以下几点:

1.了解客户的意图:首先,你需要明确客户为什么要使用自己的Fedex账户发货。他可能有自己的优惠折扣或更好的运输服务,或者有其他特殊要求。

2.核实客户的Fedex账户:在同意使用客户的Fedex账户之前,确保验证账户的有效性。请客户提供账户信息,并与Fedex进行沟通确认账户的有效性和使用权限。

3.风险评估:对于之前提到的拒收问题,确实存在这种可能性。如果使用客户的账户发货,客户可能会在收到货物后否认接收,导致货物退回或产生额外费用。因此,您需要权衡风险并与客户讨论解决方案。

4.合同条款:在确认使用客户的账户发货前,确保在合同或协议中明确约定责任和义务。可以讨论关于货物接收确认、费用承担、退货政策等条款来规避潜在问题。

5.保留备份方案:尽管客户要求使用自己的Fedex账户发货,您仍应保留备份方案,如备用物流提供商或自有物流服务。这样,如果发生问题,您可以选择另一种方式发货,以避免长时间的物流延迟和纠纷。

最重要的是,与客户进行积极沟通,并确保双方就使用客户自己的Fedex账户发货的细节达成共识。寻求更多专业意见并咨询公司内部相关部门,以便做出明智的决策。
2023-07-04
追问:
  • palli
    客户已经付了全部货款,但要求等后续发货的时候用他的Fedex账户发货,这是什么意思?这个其实就是客户那边自己有FEDEX的官方账号,你只需要用他的账号去进行下单支付就可以,到时就是客户那边帐户进行支付扣款。一般来说是客户那边给到你到付账号,然后你这边同时也需要注册一个账号下单,运费结算就选择到付填上客户那边的账号信息就可以的。一般来说这种情况下,客户那边是不会拒付的,除非说这个货客户那边不想要了,拒收的话才有可能退回要求你们支付。
    2023-01-12
  • 一颗瓜子
    的确会有客户拒付的风险,我就碰到过。客户的到付账号是月结的,他先收了货,等月底账单送来时,他不认账了,这样FedEx就会来找发货人收运费了。

    所以,最好是让客户通知fedex下单取件,只要客户下单了,FedEx就会主动联系你来取货,这样即使客户拒付了,FedEx也不会来找你。
    2023-01-17
  • 领跑小蜜蜂
    这是比较少见的,因为是对方付费,除非客户拒收货物,如果不是,那么客户付费。一般来说,客户已经付了你全款,给了你他们的快递账号,所以很少有客户不订货的。如果要克制的话,其实还是比较小的。事实上,最好的办法是收取全额货款。就算当时退回来了,对你来说损失也不会特别大。至少你收到了客户的付款。
    2023-01-12
  • Maggie.Xie
    客户要求用他提供的Fedex账户发货,我该怎么办?这个其实是很好的一个方式呀,不需要你们这边自己去找物流运输,不需要你们这边出运费,或者说不需要你们垫付运费什么的。那你这个的话拿到客户的账号,这个其实是到付账号,一般来说客户那边会是月结或者什么的,都是从客户的账户上进行支付的,跟你们的关系并不大。那么这个说客户拒收,自己掏腰包付的话,其实是比较少数的。客户现在那边已经给你付清了全部货款的情况下,其实风险会相对小很多的。
    2023-01-12
  • Beata@
    给你账号是客户要运费到付,可能他感觉自己的账号价格便宜吧。不过你可以给客户预付的价格做参考,预付的价格一般都会比到付的更便宜,让你客户自己选择了
    是有拒付烦人可能;
    是的,你发到付的你可以电话FEDEX让帮查询的您客户的账号信息。如果没什么问题是可以寄送的。一般是不会出现拒付的。但是还是有拒付的可能。如果是小货,运费少,拒付风险不大!
    2023-01-12
  • yousry.hassan
    客户自己的账号发货这个是很常见的一种方式,之前看帖有人说会有很多客户拒收,然后自己掏腰包付。这个其实是比较少见的,这个因为是到付,除非客户那边拒收货物,如果不是的话那么就是客户那边进行支付。一般来说客户那边已经给你付清全款了,并且也给了你他们的快递账号就很少会出现客户不要货的这个情况。如果想要约束的话其实是比较少的,那其实最好的就是收齐货物全款,哪怕到时退回的话对于你们来说损失也不是特别大的,至少你收到了客户的这个货款。
    2023-01-12
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
相关问答