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关于客户不提货的问题
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关于客户不提货的问题
1238
科佩尔的一个客户,货物去年十二月份已经到港。货款已经全额到。的是fob。但是客户就是不提货,每次跟客户客户都说会尽快提货,到现在客户也没有提货。现在已经是四月份了。货代基本每天都打电话催,说是如果客户不提货,就准备弃货,乱七八糟的费用也很高。现在加上滞港费等费用比货值都高了。货代说这部分费用客户不付就要我们付。如果把货物拉回来更不合算。 求大神支招,怎样解决。 怎样解决啊,很头疼。。。。
货代
FOB
打电话
外贸术语
2013-08-10
1050阅读
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(6)
我要向AI提问
AI回答:
该情况下,您可以考虑以下解决方案:
1. 尽快与客户沟通并尽可能地了解问题的原因。可能是由于客户自身的问题导致无法提货,也可能是由于一些外部因素导致的。了解问题的根本原因将有助于找到解决问题的最佳方法。
2. 如果客户无法提货,考虑和客户签订协议,将责任界定清楚。包括后续的滞期仓储费、滞港费及其它费用等。
3. 如果客户无法按时提货,可以考虑采取法律手段。例如,起诉客户违约,要求其承担所有费用等。
4. 如果客户一直不提货,可以考虑找到新的买家。在此过程中,需要确保与客户进行有效的沟通和协商,避免引发不必要的法律纠纷。
总的来说,您需要与客户进行良好的沟通和协商,并采取适当的措施来解决问题。另外,准确地了解相关法律法规以及运输、仓储等方面的费用规定也是非常重要的。
2023-06-28
追问:
追问
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dony2
是不是散货啊 ?散货的话比较麻烦!目的港费用估计是太高 客人就直接弃货不去提了。这样的情况,一般目的港产生的费用会向你们取,不然会把货物给拍掉来抵所产生的费用。整柜的话,跟货代也没多大关系了啊。一般货代负责运输到目的港就行了,至于客户提不提货跟货代有什么关系。
如果是指定货代,那就是货代跟客户的关系,跟你也没关系。
2013-08-17
0
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anny
的什么付款方式 以后还是建议客户使用tt
2013-08-18
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craig.kessler
如果你是FOB的,我觉得应该可以不用理会他
货代都是客户那边自己找的
2013-08-17
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juliezhong
是拼箱货?低货值吗?如果出口时没有出低货值保函,不用管货代!弃货就弃货,跟我们无关!弃货后在目的港拍后,这些钱会支付目的港的相关费用!
2013-08-16
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dony2
客人不要货,就申请弃货或者退运。。。。不过要客人出弃货声音。。现在费用估计已经很高了。。。
2013-08-16
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0
Shahinul.Islam
要不给他送上门,出点运费什么的
2013-08-15
0
0
已经是最后了
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