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Smilely
FOB一般货代公司是货人指定的吧,发货人按要求送货就行了,按说责任不在于发货人。
2013-08-21
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陈相如
客人说是大陆的错,让我们找船公司,哎。看来那个货代也不怎么负责人呢,
2013-08-22
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anny
柜子破了跟发货人有什么关系,明显货代和船公司的问题。
2013-08-21
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juliezhong
谁说责任是LZ的?你有遇到这样的情况吗?
码头交付柜子给商装货的时候,就应该是完整无缺的。拖车司机提柜的时候,设备交接单上有注明柜子是否有损坏。很多时候,柜子有1个小漏洞,有时候很难看出来。但是在海上漂的时候,遇到下雨天,雨水就会渗透进柜子了。
还有一种情况就是码头装箱的时候,由于吊机不平衡,下面的柜子被上面的柜子击穿顶部造成裂缝,这个是最常见的。
这个责任不应该是货人和发货人去承担,真正承担责任的就是船公司。
2013-08-20
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Victor.Dias
同意所说的;
客户没错,责任是你们的。装柜时就应该检查柜子是否良好,如果不好,要让司机去补
现在问题产生了,要让客户去承担是不行的
如果客户还有其他柜子在中国,建议你们那些彩盒补给客户并随下一柜一起给他,就免了费用
2013-08-20
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lucy12
对于没有购保险的货物,LZ请按照以下法解决:
1:请让客人对破损的集装箱进行拍照,一定要照到柜子的漏洞和柜号。
2:请让客人通知当地的第三方检验机构过来检验货物受损情况。如果货没有法找第三方检验机构,那就让货人通知目的港的船公司,告知船公司货柜漏水导致货损,船公司会派自己的检验机构去进行检验。检验费由船公司负责,但是可能会产生押柜费。检验机构会根据货物的受损程度来进行评估,对货柜进行拍照。
3:检验公司现场检查完毕后,会出具检验报告,即使是船公司委派的检验机构,都会有报告的COPY件给客人。
4:客人凭检验报告和进口报关时的装箱单、,提单向船公司提出索赔。
5:船公司根据客人的资料赔款。
以上法就是我遇到过的真实案例,而且不止1次。我就是这样协助客人找船公司索赔的。如果是集装箱漏水,船公司100%会赔钱的。船公司不是不讲道理。
2013-08-19
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Joshua.Galvante
这谁也不知道破的柜子要漏水的啊
2013-08-19
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jim.hung
哎 老板都说这不是我们的责任,装柜的时候的照片早就给客人了,哎我也是第一次跟这个客人的单子, 哎。晚上好好睡觉,明天再说吧,找船公司看看行不,。哎
2013-08-18
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sara13
装柜时应该有拍照吧,不过无论怎么样,你们的责任是更大的,因为装柜时你们完全可以检查下柜子是否良好~
2013-08-18
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Nicholo
一般这样的情况,只能是哑巴吃黄莲,船公司和货代基本是不会负责的。
你和客户商量下,一人出点费用解决了。
装柜时有拍照片么?可以发给客人
2013-08-17
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hui
谢谢大家的及时回复 我们的是FOB,但是海运费是客人付给我们的,没有投保,哎,照片也拍了,真是湿了好多。
2013-08-17
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craig.kessler
的什么贸易条款?是谁的保险?
2013-08-16
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lili5
同意楼上的说法。毕竟这是在运输过程出现的事情,找货代谈谈。有投保吧?
2013-08-16
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huan
让客人拍一些照片给你,统计一下数量,不知道你们的什么贸易方式,要是FOB 应该和货代商量看要不要分担,如果市 CIF 那更好
2013-08-15
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周先生4
这种问题我以前也遇到过。对付客人很简单。价格条款啊是CFR或者CIF的吧,你直接说货物越过船舷后你的责任已经结束了,以后发生所有问题都不由你负责,货代是他们找的,发生这样的事情,客人应该找自己的货代,而不是你。
2013-08-12