催款邮件怎么写

nina13
老板让给一个老客户发邮件催款,我不知道要怎么写,哪位大虾能指点一下,先谢过了
2013-08-22 2040阅读
问题/讨论
回复(16)
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AI回答:
催款邮件通常需要注意以下几点:

1.用简洁明了的语言表达:在写催款邮件时,最好使用简单的语言,并以清晰和简短的句子表达,这让催款过程更为顺畅。

2.明确说明催款事由:邮件内容应明确表述催款事由,例如将订单视为逾期、未按期支付或任何其他你想解决的问题,都需要提及。具体强调欠款的时间以及需要收到款项的日期。

3.说明可行的支付选项:我们通常可以提供多种支付选项,可以在邮件中列举一些选项,如支付方式、账户信息或任何等待支付的任何特殊条款。

4.礼貌和专业态度:不管原因如何,在写催款邮件时,一定要礼貌和尊重地处理外贸客户,这可以增加前两点的遵守性,增加回复率和付款成功率。

一个典型的催款邮件应该包括以下所有要素:

致xxx先生/女士,

我们所写的是今天写给你的第一封催款信。我们希望清楚的约定关于你最近的账户余额的问题,以及我们提供的帮助。

在过去的XX天中,我们持续的等待你的支付,并收到了我们发出的关于你欠款的提醒函。我们理解,可能有一些特殊的原因阻碍了你的支付,我们希望能帮助你找到解决的方案。

基于这种情况,我们想明确这一点: 你目前欠我们X 元。我们诚挚地邀请你支付您的最新账单(可能会附加感谢折扣),以使我们能够使用你的订单,并希望与你建立更长期的业务关系。

你可以选择以下任意一种付款方式:

- PayPal: xxxxxxx
- 银行汇款:xxxxxxxxxxxxxxxxx

我们希望能帮助你在这个过程中,我们要求你明确回复我们的邮件,并告诉我们你可能面临的问题和顾虑,或者其他任何需要解决的问题。

再次感谢你的合作,期待尽快收到你的回复和支付。

诚挚的
XXX(你的名字)
2023-06-27
追问:
  • Enid.chan
    就是催款的电话怎么打了,怎么跟客户说了?
    2013-08-29
  • Aylton.Luiz
    多谢分享,记下啦
    2013-08-29
  • wangxinglay
    老大教我的是三条: 1.为了保持良好的合作关系请付款。2为了避免目的港费用,请付款。 3我们寄文件要时间,请尽快付款。4 再不付款,我们考虑转、运回货物。
    2013-08-29
  • jerry3
    多谢多谢~
    2013-08-28
  • Silvana.Curado
    这还犯难呀?
    不用像5楼那么复杂。
    我不知道你与客户商订的付款条件,那我就按后TT写下,仅供参考,最忌讳的是长篇大论。
    Dear XXX,
    The goods is arriving at xxx port.  Please arrange the payment so that you could get the cargo without any delay.
    Looking forward to your good news.
    XXX
    2013-08-28
  • Athena.Zheng
    最头疼的就是催款之类的了╮(╯▽╰)╭
    2013-08-27
  • MATT2
    please give me money,because i can't pay my rent.
    2013-08-26
  • habib.ahmed
    亲,我想问问,客户余款一直不打,这个要怎么催啊

    前段时间客户是没有钱,现在他在埃及了,我电话不到他,邮件他不回我.

    货还在我们这,都已经有9个月了.

    谢谢了
    2013-08-26
  • song3
    哈哈哈,这哥们打星际的吧?~
    2013-08-25
  • Syed.Ali
    太感谢了,多多学习~~
    2013-08-25
  • Wenkai.Xue
    无论是新老客户,一般的产品,首先要在到货后15日内,请客户确认质量是否都良好。

    如果付款到期了,可参考以下:

    “XXX:

    We would like to thank you for your purchase and let you know that we appreciate your business and look forward to being of further service to your company in the future.

    As a courtesy, we are writing you this letter because our records show that there is currently an outstanding balance on your account. Perhaps this is an oversight on your part, or possibly payment has already been made to clear this balance. If your records
    2013-08-24
  • Y
    now,in china, is our spring financial season, and our accountant want me to ask when your company can pay us for the recent goods.
    2013-08-24
  • Y
    In order to cooperate better,Plz kindly arrange the payment for us.Thank you!
    2013-08-24
  • Aylton.Luiz
    这可如何是好啊
    2013-08-24
  • Steve9
    兄弟你真直爽哦
    2013-08-23
  • Luis.Fernando.Mejia
    show me the money
    2013-08-23
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