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一上来就要样品的,大家都怎么回复啊
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一上来就要样品的,大家都怎么回复啊
getonnono
经常碰到一些客人,一上来,品种规格都没确定,价格也没报就要样品的, 对于这样的客户,大家都怎么回复的啊?? 我也有傻乎乎的给过几次样品,后来发现给了就没下文了,现在渐渐都不愿给了, 可是不给么,总觉得就完全没法往下谈了,我们的样品不便宜,数量也不多 一般稍微谈的详细一点的,只要客人肯付快件费,我也都可以考虑给样品的 大家有好的建议吗?怎样才能把客人引导正常程序上,比如 询价--有意向--寄样--下单 ?
样品
询价
外贸知识
寄样
2013-08-26
1002阅读
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(11)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种客户,你可以提出一些问题,帮助他们更好地确定自己的需求,从而避免不必要的浪费:
1. 你需要最终采购的数量是多少?
2. 产品用途是什么?采用特定材质和规格有什么特别的要求?
3. 有没有特定的样品要求?
4. 需要多少种样品?如果需要多种样品,你是否可以提供一些参考样品?
5. 你需要在多长时间内收到样品?如果需要加急,你是否愿意支付额外的快递费用?
同时,你可以向客户提供一些合理的建议,例如提供一些参考样品或提供其他方式帮助客户更好地了解你的产品,例如产品说明书或视频。这些建议需要根据客户的具体需求来制定,以提高客户对你的信任和满意度,从而有更高的可能性进行正常的询价、寄样、下单等流程。
2023-06-27
追问:
追问
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Ms.Zhang2
一、如果样品不值钱,那免费送样品也无所谓了,但是快递费家一定要出
二、如果样品值钱,甚至很贵重,那么怎么也不能白送人家啊
三、总之把握一个原则,快递费肯定是家出的(除非这个家非常牛掰,另作考虑)这个可以跟家解释,公司是这样规定的,但是如果后续有大货,可以考虑扣除这部分费用;所以,可以跟客户从这方面再细谈下去,比如,国际快递费也是蛮贵的,为了更好的契合双方的要求,所以建议对产品再细谈一下。毕竟是为了他着想嘛,所以这样拉回正道
2013-08-28
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Bob.Sanders
恩恩,分析的很有道理,谢谢啦
2013-08-31
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Benlau
碰到一上来,品种规格都没确定,价格也没报就要样品的客户。
一般回复 推荐的最好的价格,报一个柜的价格,然后下面再说样品费的事。如果客户有诚意,肯定会回复你价格这个问题
如果没报价格,上来就答应客户的寄样品,就算样品通过啦,然后再来谈价格,本末倒置啦
还有一种可能,客户要的量特别少。所以从这个商要点样品,从其他商再要些样品,就够客户用了
2013-08-31
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aman.sentosa
我都是叫他们付钱的。。。。。。
2013-08-30
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za
运费一定要家出!
2013-08-30
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AB.AB
就按五楼来吧
2013-08-29
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Sevgi.KEBEC?
要可以,请付款
2013-08-29
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化工.电池国际快递.李先生
样品不贵可以免费,不过快递费要取的,有需要寄样可以我,.
2013-08-28
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rakesh2
普通样品,有存货的话,样品费跟快递费,寄样好了
2013-08-28
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Connie9
不要样品 就问价格什么的 你烦 现在别个来点直接的 你还害怕了· ···
2013-08-27
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roth
我也曾回复说,公司规定要询价后,有确切的订单数量和对方能大致确认价格,我们才样品,但是一般这样回复后客人基本都消失了
2013-08-27
0
0
已经是最后了
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