PE绑枝带的故事一

那是2008年，我刚外贸没多久始的事情。公司的一个日本客户要一批绑枝带，找来找去，找到一家江苏的类似产品的工厂，也怪我当年年轻没经验，以为顺顺利利的完了，胡乱验货看了一下，高高兴兴的回来交差。结果到了日本，问题一大堆，产品个头不一样，长短不一样，颜色不一样。。。。。。结果就是完全不能用，客人要索赔。总额也就万把美金，加上我是个新人，老板也没怎么呵斥我，只是说下次注意就是。随后，老板就始和客人谈判赔偿事宜，由于货款已经打给工厂了，工厂两手一摊什么也不管。老板要求按客人要求给他重一批，客人说只要现金赔偿，最终谈下来两家各负责一半。本来这个客人的整体订单量少，老板说我们负担的一半也不能轻易给他，在他一次次上门讨钱未果后，干脆他把他的客户b带来一起催讨。而这个正是我们老板要的结果。客户b和老板吃了顿饭以后，回去后将本来给那个客户的所有单子直接发给了我们。原先那个客户不给我们的单子现在也给我们了，这样就这个客户b而言我们的业务量等于增加了2倍，后来那批绑枝带的赔偿，顺利的在那批单子的总金额中扣掉了。自此，和原先的客户没有再，稳定的和客人b着。后面故事2，下午更新

订单赔偿

2013-08-26 362阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

故事2：

经历了上次的教训，我对于货物质量更加谨慎，对于外贸流程也更加熟悉了，但这并不意味着我不会犯错。

某年，我们接了一笔大单，是包装盒，数量很多。我也不知道为什么当时心态很急躁，就想赶快完成订单，于是直接在网上找了一个生产包装盒的厂家就下单了。

我心里一直在盼这个订单的到来，但收到货的那一刻，我才意识到这次的问题比上次严重多了。货物品质很差，不仅无法达到客户要求，甚至都不符合行业标准，我们这边只好全部退货重新生产，并耽误了客户的交货时间。

这一次，老板对我也是很严厉的批评，但我知道这是自己应该承担的责任。于是我决定找到合适的厂家，进行充分的沟通，并且了解他们的生产工艺和质量标准。在随后的订单中，我们的质量得到了客户的认可，并且业务逐渐稳步增长。

我从这件事中领悟到了做外贸最重要的是细节和耐心，只有做到坚持不懈，不断学习和改进，才能成长为一个优秀的外贸人员。

2023-06-27

追问：

guoyan

为啥要带B客户进来呢怎么就这么好的和B客户建立了合作呢
2013-08-27
chenzhengdong

接上午绑枝带的故事一

话说和客户b连续了2年，一直顺风顺水，业务量也比原来那个客人多了一倍，利润也多，老板心里美滋滋的。但我却对绑枝带这个事情还是不甘心啊。
到了2010年底，客户b又来邮件，说日本的那些农户们还是想要绑枝带，问我们老板能不能想法，而且具体质量要求2年来都已经说明白了。于是老板就把皮球踢给我，说不由你，如果决定前提是不能找原来那家工厂。
说到原来那家工厂，两年来一直在和我，我也试着让他报了价，和客人希望价格相差不大，而且老板既然已经指示，那就不能再用了。
于是我想另找了工厂，但不知怎的都没原来那家工厂从吹膜到包装都能包掉，要么是吹膜厂，要么是分切厂，还要包装盒我们自己解决。衡量再三，既然吹膜分切都有了，大不了我一手跟进，盯住2家人家咯，而且有50%的利润。本着有条件要干，没条件创造条件也要干的原则。分别给3家人家（还有印刷厂）下了订单。

很快吹膜吹出来了，整张膜一大卷一大卷的，颜色均一，无杂质，看来找的吹膜厂还不错，高高兴兴付款，让他们发到分切厂去。
东西到了分切厂，厂里一个电话过来：你的膜我切不了。没那么短的芯棒，没法倒膜。所谓倒膜就是
2013-08-28
Muhammed.Naqqash

因为原来那个客人怎么也拿不到我们的赔偿，而客户B却逼着他赔钱。
当时我们老板答应赔给他，但就是不打款。那个客人使了好多招数，隔三差五来公司要钱，有一次说来中国被车撞打着绷带进来的，装可怜。最后实在没法，干脆和客户B一起来了。客户B在和我们上后，和我们老板很谈得来，就把他踹一边去了。
2013-08-27

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