怎么催客户付尾款,客户一直拖着不付款

N..Siegel
巴基斯坦的客户,付了30%的定金,说是见提单副本付尾款,现在货也到港了,但是就是不付款,平时也联系的上,一直说马上付,但就是不付,这可怎么办。
2020-08-31 4500阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
很抱歉听到您遇到这样的问题。面对拖欠尾款的客户,您可以考虑以下几种方法:

1. 沟通并解决问题:与客户保持积极的沟通,并详细了解客户不愿意付款的原因。了解问题所在后,您可以提供解决方案并试图达成妥协,以便尽快解决问题。

2. 发送催款提醒:以友好的方式提醒客户付款的重要性,并明确约定付款的截止日期。您可以通过电话、电子邮件或即时通讯工具发送催款提醒,将付款详情和付款方式发送给客户。

3. 提供证据和信息支持:向客户提供所有必要的证据和相关信息,证明货物已经到港。这可以包括提供装运文件、港口收据、运输跟踪记录等,以便客户能够确认货物的到达。

4. 寻求法律支持:如果您已经尽力沟通和催款,但客户仍然拖欠尾款,您可能需要考虑寻求法律支持。请咨询专业律师,了解可行的法律程序和途径。

5. 减少风险:为了防止类似情况再次发生,建议与客户签订一份具有法律效力的合同,并在合同中规定付款条款和条件。让客户能够理解付款的重要性,并提前支付合同所规定的款项。

请记住,面对拖欠尾款的客户,保持冷静和专业是很重要的。尽量采取合适的方法解决问题,以保护自己的利益同时维护客户关系。
2023-07-04
追问:
  • Jason1594262743970
    最佳答案 首先要根据客户的回复来判断客户是恶意拖欠货款还是真的遇到了困难,如果是遇到了困难,可以及时与客户沟通,保持联系,建议还是通过电话或者是whatsapp这类及时性联系方式,根据具体事项具体对待,如果是客户资金遇到困难,告诉客户可以在一个月之内付清货款,但是产生的滞港费需要客户承担,或者接受客户分期付货款。如果是客户恶意拖欠货款,可以告知客户会向中国贸易促进委员会投诉和中国海关,将他拉入黑名单,以后都不能再从中国进口货物,如果有认识当地的货代,可以联系他们帮忙出售这批货物,因为货代与当地的贸易商联系还是很紧密的。但是不建议通过打官司来解决,因为国际官司好使耗力耗钱但是效果却微乎其微。
    2020-09-03
  • 催全球
    了解巴基斯坦催收相关的法律法规

    1、在给债务方发出催款函或通知后2周内不可以催款;

    2、没有对于联系债务方频率的明确规定,但联系时间最好是8:00AM-10:00PM;

    3、巴基斯坦诉讼时效为3年;

    4、对于债务方已经破产的案子,无法诉讼,可以尝试非诉追收,但回款可能性极低。

    被巴基斯坦客户拖欠了货款,要如何应对?

    1、自行催收/内部催收

    一旦客户出现拖欠,立即终止合作。迅速通过电话、邮件甚至飞到当地的方式,与客户联系,掌握拖欠的真正原因,尽量协商解决问题。如果客户不配合,可以通过对客户以外的单位或个人间接了解与货款有关的信息,比如对方经营状况,是否有能力对货款进行偿还等。如果债权方企业不能通过与客户的沟通了解到客户现阶段经营情况,可以通过第三方机构获取客户的信用报告,第三方机构出具的海外信用报告包含多个维度的信息,会对客户企业进行深度分析,判断客户的风险情况。

    2、委托专业催收机构进行催收

    企业自行催收3个月,依然没有结果,就应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,可根据债务方特点制定最合适的催收方案,本地化催收的成功率会大大更高。

    3、利用法律手段进行维权

    法律手段是我们的底牌,因为考虑国内外法律法规差异、沟通难以及耗费时间、前置成本问题,且巴基斯坦人办事拖拉、效率很低,建议不要轻易选择诉讼催收。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。如果自行催收和第三方催收均无法追回欠款,企业可以收集证据向法院提起诉讼。

    综上所述,当遇到巴基斯坦客户拖欠货款不付时,考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和海内外法律政策差异等因素,可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息,再及时委托专业的催收机构进行催收,将法律诉讼手段作为保底,采取灵活多样的方式追收货款。
    2021-12-02
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • Tony1599207744325
    巴基斯坦做托收的
    2020-09-04
  • kongyuqing
    你的付了30%的定金,说是见提单副本付尾款,是T/T的付款方式吧,这个是很常规的操作,安全系数仅次于了L/C了。客户拖着不付钱的原因可能很多,一种是客户公司可能出了资源周转的问题吧,客户可能拿不出钱来付尾款。第二种比较可怕的就是客户想要诈骗,有一些无良的货代会和客户勾结说到无单放货的情况。但是不管怎么样,你现在货到港了,只能不停的催客户付尾款了,还有就是要和你的货代保持联系,这个事情只能去沟通,没有特别好的办法,祝你好运!
    2020-09-03
  • 邦友1599105502596
    按照原先合同上来
    2020-09-03
  • 显华
    首先,赶快调查一下客户资信。曾经有合作六年做到DA 60天的德国客户因为金融危机拒付打官司的。
    其次,通过启运港货代和目的港货代联系,没有收到货款,千万不要放货(每天要跟踪);申请免仓期。如果是指定货代更要小心。
    抓紧与客人沟通,说会请在客人所在地的朋友去他们公司协商,看他回复的态度。要知道他的真正原因,尽可以的力帮忙,但也防范可能的风险。
    同时,核算滞仓费、目的港操作费和回国的运费、出口转进口的相关税费,联系一下周围的可以接受货物的其他客人。在和本来的客户沟通付款实在困难的前提下,方便及时止损。
    2020-09-01
  • 易貿課堂
    首先,基本不提倡做后T/T付款方式(见提单付款),除非是整个行业都是这样的,不然没怎么合作的客户建议做前T/T(发货前付清),如果客户硬要后T/T,建议增加定金比例,可以稍微给一些折扣或者配件来换取更好的付款方式,因为收不到款,价格再高都没用。现在客户就是仗着你没办法,所以一直不出货。现在能做的:首先,尽力跟货代(船公司)申请多一些免堆期,避免产品太多杂费。其次耐心跟客户沟通,了解客户是因为什么问题不能及时付款,电话联系或者怎么样,甚至可以告知近期要去当地拜访,是否方便见面沟通,看客户是否愿意见面来判断其此次付款是否是恶意的,当然,你这边是否可以申请一些折扣帮助他(后期如果这个客户再付钱,建议改变付款方式:30%定金+50%发货前付钱+20%见提单copy付,具体比例根据你们的利润来);最后,看是否可以联系当地一些客户,转卖给他们,可以给一些折扣。退运是不建议的,因为不光要支付所有运输费用,还有运回来的进口关税,不到万不得已,切勿如此。
    2020-09-01
  • KHA.LAM
    客户付了30%的定金,TT的付款方式是很安全的,现在货物到港了,不付钱,你能做的有三种,第一就是催客户付钱,只能自己去沟通,如果客户不付钱一直拖着,你有第二种办法,和客户说清楚,然后退运。第三种,要么你找一个巴基斯坦当地的买家来接受你的货物。否则你就是催客户或者退运。但是你一直能联系上客户,说明客户也没打算跑路,可能客户的资金出现问题了,现在付不了尾款,但是客户付不了尾款也提提不走货,现在能做的就是和客户沟通,催客户付款,否则就是我说的二三两种方式了。
    2020-08-31
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