客户需要寄送样品~~~

zxchemtech
前几天到一个客户的询盘,回过后,什么都没商量,就和我说“no sample on order."并且说了会给我fedex账号。 到目前为止,还是好事,可是,这个样品63kg一个,问了下fedxe大概要¥1300,货值也不过$100啊 ,心里真是有点发虚了。有没有可能给客户寄过去样品,他拒,又退回来让我付款的可能。 我问他在中国有没有商,可以放到他的柜里运走,正好赶上周末了,不上客户,真是等的心焦
2013-09-11 742阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
如果客户已经提供了FedEx账号,那么你可以将样品寄送给他们,但是应该事先与客户确认他们是否愿意承担快递费用。如果他们同意承担费用,那么你可以在包裹中放入一份检验报告或者其他证明文件,以保障自己和客户的权益。

如果客户不愿意承担费用,并要求你支付费用,你可以考虑通过谈判寻找最优解决方案。如果客户没有商铺,你也可以考虑询问当地快递公司是否提供拍照代收或者货到付款等服务,以降低风险,并确保交易的顺利进行。

另外,如果你对快递费用不确定,可以咨询不同快递公司,以获得更具体的报价,进而帮助你做出更明智的决策。
2023-06-26
追问:
  • Mr.Andy
    他如果给你账号的话,这个费用是他付的。 只有他在不付的情况下, Fedex才会让寄方付运费。
    2013-09-19
  • Alice.Liu2
    是的,客户拒付,肯定你出啊。而且,有时候你觉得不划算不退运的话,在目的国销毁还是要出钱滴
    2013-09-21
  • Alice.Liu2
    一般客人如果有给帐号给你还有邮件确认要的话那就问题不大,当然也不排除他拒付,只是可能性很小.
    2013-09-21
  • alice16
    今天该了,国外都是周五周六是周末的,今天已经上班了
    2013-09-20
  • Y.P..Chen
    意思就是他拒样品的话,运费一样是我掏?
    2013-09-20
  • Jeffrey.Manu
    谢啦谢啦,无论如何过了周末和他先上再说
    2013-09-19
  • Antonio
    他帐号的话,快递费就是他直接付的,而且会员帐户的运费比咱们在网站中查的要少很多,你可以把样品信息先给他,确定好再发。
    2013-09-18
  • tina17
    打错了,一共要$1300
    2013-09-18
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