这样是不是不对?

Aurora.Alejandre
有个客户说想产品,询问我们公司有什么设备,用什么材料,我大致说了一下,后来他还要我把设备的具体名称,型号,还有材料的具体型号说出来,(因为型号不同,可能价钱也会不同)非常具体,,我看了他的资料发现他是research的,而且在职公司曾经是一间中国公司还是同行,于是不敢把公司的所有情况全盘说出,就回复邀请他来我司参观,还有我们公司很专业,不要担心质量的问题之类的,没有把我们公司的具体设备那些资料告诉他,后来回复之后就不见他回复我了,之前经理跟我说,不要一下子就把自己公司的所有情况告诉别人,如果不确定这个人是真的想要我们的服务的话,因为有些人是为了获取同行资料才来询问的,要区别对待,于是,我这次就认为是这类情况了,事后我很犹豫,是不是自己太多疑了呢,这样是不是不对,失去了一个客户?请大家给点意见,以免我以后再次重复犯错。谢谢先
2013-09-13 269阅读
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我要向AI提问
AI回答:
你的犹豫是可以理解的,因为对于重要的商业信息,过于轻易地透露给不明身份的人可能会导致一些负面影响。因此,建议你试着去平衡你的回答,可以先告诉客户大致的设备和材料情况,但不需要过于具体。如果客户还需要更具体的信息,你可以尝试先了解他们的需求和目的,并试着找出他们最关心的问题去解答。如果他们是真正的潜在客户,那么你可以考虑号召他们来你们的工厂参观或者更深入的交流,以便建立更亲密的商业关系。如果他们只是想获取你们的商业秘密,你也可以通过这个过程中的沟通了解到他们的真实意图,以便你们做出针对性的决策。总之,要根据客户的不同情况分别对待,切忌轻易地透露公司机密。
2023-06-26
追问:
  • Miss.Wen
    大家好,我厂专业生产骑行服,有兴趣我,Q 514489752
    2013-09-14
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