急急急，客户欠款，我该找什么机构帮助？？？

阿尔及利亚国家要求只能用一种付款方式，那就是信用证。 但是我们的货物是要预付款的，客户就选择了先付定金，剩下的要信用证。 实际信用证中没有溢短装条款，客户就说按照显示的重量不能多装，但是实际的货物多出来300公斤，商量结果是下次再发走。 实际信用证金额+原来定金金额 要比我们实际发货的金额少5000美金，客户说让我们放心，下次肯定一起付清，连同剩余的库存一起走。 后来一直沟通和交流，他一直确认存在的问题。 .... 但是现在这个客户突然不愿意理我们了，对于新的报价不回应。关于遗留的问题，也不表态。 我该找什么机构帮助啊？