AI回答:
您好,对于这种情况,我建议您可以和客户进行直接沟通,并且以委婉、含蓄的方式问他们为什么现在不再选择您们公司的货物,或者采购量减少的原因。具体的建议如下:
1.在询问客户之前,请先了解您们公司的离开流程,是否有影响客户对质量、价格、服务等方面的不满。
2. 在询问客户之前,请仔细考虑他们可能会提出的问题,并且预先想好怎样回答这些问题。
3. 在沟通时,尽量聆听客户的需求和反馈,不要过于强调自身的优点,以免让对方感觉不舒服。
4. 在最后,做一个总结和反馈,以便对方针对性的回答您们公司存在的问题或顾虑。
希望我的建议能够帮到您,祝您成功地找回老客户!
2023-06-24
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