阿联酋客户拒付UPS运费,UPS向我索取

vivianzhao
我有一位客户,当他第一次询盘的时候,我看到他的地址都显示英国,第一次成单发货也是发到英国。 之后都是发到阿联酋。他每次都是要我用UPS发到付。 因为他的UPS账号是在英国的,所以发到阿联酋还比较复杂,填单要填third party第三方支付。 第一次发货我填错了,还是勾选receiver支付。这是货量最大的一笔。 本来客户还和我要修改条件,他好提货。后来不知道他通过UPS怎么弄,把货提走了。 6个月过后,UPS找我来要这笔运费,一共七千多。 这个时候客户已经很久没下单了,我再他时,他要么不理会,要么就糊弄。 到最后,我实在被折磨得不行就半威胁的说他不付就怎么怎么,他才问我要多少钱,当我告诉他七千多时,他立马翻脸,还说什么叫人来抓我。 我知道这笔款是要不回了。中国的UPS一点都不维护自己客户的权益,也只知道一个劲的给我施加压力。 我只是觉得,不管他们的规定是怎样的,我的货物你发给他了,却还向我要钱,这是什么道理? 再过了三个月,客户早已经拉入我的黑民单,UPS却发来了律师函,说如果不付这笔款,就会怎么怎么通过法律手段。。。。 这次经验很让人伤心,伤透心。被客户骗,被UPS压。 以下是这位客户的信息: Faisal Mamoun faisal.mamoun@=sl?oxrw?_okg Intecware Limited Alexander House 19 Fleming Way Swindon SN1 2NG United Kingdom DDI:+44 (0) 179 329 4044 Fax +44 (0) 179 338??8700 M: +44? ?(0) 777 542 9623 UPS account: E7V132 Liar, fraud Faisal Mamoun ( faisal.mamoun@=sl?oxrw?_okg) from Intecware Limited Never do business with this man!!!! He willl ask you to send goods to him with UPS in freight collect only. Then he will dely the payment to UPS. In a few months, UPS will come to you for the delivery charges. You won't know it at the time, because UPS only come to you in a few months. So when he is gone, you are in debt with UPS. Never trust this man!!!!!!!!! No matter what business you are going to do with him. Because of him, i lost my job! Because of his ruthless, i do all year's hard work for nothing, but pain in my heart. His infomation: Yousif Mamoun Faisal Mamoun Intecware Limited Alexander House 19 Fleming Way Swindon United Kingdom Intecware Limited P.O.BOX 122684 Sharjah Airport Free Zone United Arab Emirates Phone +971 (0) 65 578 563 "Executive Freight Services Limited C/O Intecware Limited Unit 7, Arrow Industrial Estate Eelmoor Road, Farnborough Hampshire, GU14 7QH United Kingdom "
2013-12-05 393阅读
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AI回答:
很抱歉听到您的经历。对于这种情况,首先建议您咨询专业的法律人士,以了解您的责任和权益。

关于运费,由于您已经将货物发往客户,并且客户已经签收,所以根据UPS的规定,运费应该由客户支付。但是,由于您填写了错误的付款方式,导致客户拒绝付款,这使得UPS向您索要运费。

虽然UPS是货运公司,但是他们也有权利通过法律手段追回欠款。因此,我们建议您尽快与UPS合作解决这个问题,以避免更多的罚款和麻烦。

对于客户的行为,我们也建议您通过法律手段寻求赔偿。同时,我们也建议您在未来的业务中避免和类似的客户合作,并加强风险管控。

希望这些建议对您有所帮助。
2023-06-23
追问:
  • daniel8
    后来怎么解决的啊,我也碰到这个问题了
    2013-12-06
  • jing
    楼主完全不用怕的呀,怕什么呀。
    你完全可以拒绝付款,UPS是不会去告你的。
    他问你要钱,你就让他把邮包退回给你,看他怎么说
    2013-12-06
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