不怕死?--就用UPS

bruce.krinsky
5月21号,客人要求用其ups的到付帐号寄四箱货到美国,由于四箱货送往不同的地方,因此用了四票运单。 5月23号,ups的网站上显示货物已全部派送。 6月17号,ups打电话过来,说四箱货里面,有一箱客人拒付,因此没有派送。我一直很奇怪,这四箱货一 是同一种产品,用的是同一个客人的帐号,四个目的地都是该公司的分支机构,怎么会单单拒付 这一票,而且此客人是美国汽车租赁行业的巨头,没理由拒付。 随后我试着去跟客人沟通,但没有上。 6月20号,ups再度打电话过来,说货物已进入销毁程序,如再不付款货,就销毁货物。 6月23号,终于与客人取得,客户打电话给美国ups,然后告知我们,说需要我们打电话给中国ups, 让他们从销毁程序中激活货物,重新派送。随后,我打电话告知中国ups,此事告一段落。 11月3号,ups再度打电话过来,说上次那票货物,已经派送了,但是客人拒付。简直是莫名其妙。第一次说客人拒付,货物没派送。 事隔半年,现在又说已派送了,没到钱。你ups第一次知道不给钱就不给货,怎么第二次就又不到钱了呢。 11月5号,我再度与客户沟通,客户说没有到过相过的invoice,他们公司有大量的ups快件,他有的他都已经付了。 于是我打电话给ups中国,问他们可不可以让ups美国那边再跟客户一下,再传一次,ups中国说不可以,说货物一进 入拒付程序,就找不回美国了,只能由发件人这边付款,我觉得不可理喻,没有理会ups。 现在,ups每隔10天半个月就打一次电话过来,说再不付款就起诉我们。昨天有一个ups的男的打电话过来,我说客户那边说没有到invoice, 你们要想钱,就再传一次inovice给他。 他居然说“你觉得你说的话会有人相信吗”我顿时来气,心想你ups出这种事情又不是一次两次了。 自己内部管理混乱,服务态度还恶劣:我说“那你就去起诉吧” ups中国这边的人根本搞不清ups美国为什么没到钱,或者有没有去钱, 反正只要美国那边打回来,ups中国就始不停的催发件人付款。 现在还没有到ups的律师信,如果真到的话,我也不怕跟他们打官司。其实也就四千块的运费,但是ups自己坏帐一大堆,不想着自己 的体制,很是让人生气。 如果真打官司,理由有几点: 1,寄件的时候,ups会要求寄件人到付帐号或者出保涵。这个到付号只有ups的人才能核实是否有效,我们 是没有法核实的。我们了帐号,ups也证明是有效的,那么ups就应该找件人付钱。 2,客户已经签了货物,就证明他是同意了运费到付这种方式的,客户同意了付钱,ups没有到钱,是ups的事情。如果ups说跟客人是 月结,那也是ups的事情,发件人有什么理由管你是不是月结,或者半年结。 3,ups在没有进一步与件人进行沟通的情况下,就认为是拒付,打回中国,找发件人要钱,是不合理的。(可能是因为美国人工贵, 没人帐,还是叫中国人在这边打电话狂轰烂炸比较靠谱,其实美国打一个电话,完全可以避免中国这边打无数个电话,垃圾公司。) 也希望给大家提个醒,留意一下ups运单后面的条款: ups:对于件人或第三方到期应付而未付的所有费用或其他费用,托运人应当按照ups的要求支付。 (也就是说不管是什么情况,反正ups没到钱,发件人就得付。此条款很容量让ups的人和其他人勾结,即骗到货,还不用付运费) ups:所有费用都应当在到帐单的7日内或者在ups和托运人书面约定的期间支付,除非有相反证明,为了费的目的,所有帐单都应当在 帐单所署日期后的3个工作日内视为到。 也就是说,只要我ups帐单发出去了,无论你有没有到,3天内就算到了,一旦ups没按时到钱,就打回ups中国,找发件人。 ups:ups可以将货物交给运单上指定的件人或者任何看起来有权代表件人接货物的人(例如与件人在同一公场所的人或者件人 的邻居。) ups:无论是否经由法院判决,任何应付ups的逾期费用都应该根据帐单指明的利息率计利息。 ups:如果第三方拒付运费,ups将按照适用的ups费率取一笔手续费。如果件人或第三方拒绝付费,除运费外,ups还将取一笔拒付费 (不知道各位知道不知道这笔手续费和拒付费是多少,到时候寄件一定要问清楚) 我决定以后客人凡是告知要用ups到付,我会建议他用别的公司或者让客户出包涵.
2013-12-15 1292阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
非常抱歉听到您遇到这样的困难。这是一个很棘手的问题,但作为中国的AI助手,我会尽力提供解决方案。首先,您的分析和论点听起来都很合理,如果UPS坚持要找您付款,您可以考虑以下几个步骤:

1. 尽量与客户沟通,确保他们已经支付了费用。如果他们已经付款但UPS没有收到,那么客户可以提供证明并要求UPS重新核对费用和向其收费。

2. 如果您确定客户没有付款,您可以考虑与UPS协商支付部分费用。尽管这可能会让您支付不必要的费用,但这可以避免进一步的损失。

3. 如果UPS坚持要求付款,并且您无法通过对话解决这个问题,请考虑联系相关组织(如消费者组织或外贸协会)了解您的法律权益以及解决纠纷的方式。

最后,建议您在以后的业务中选择可信赖的物流公司,并询问其付款政策和条款,以便在未来的工作中避免类似的问题。
2023-06-23
追问:
  • nancy17
    从来不用UPS,就用DHL和FEDEX
    2013-12-28
  • md.shahzad.khan
    此标题太牛了
    2014-01-03
  • 名仕
    有些快递真的叫人很无奈
    2014-01-02
  • Alshahry.Abdullah
    以前也用UPS 。。
    结果遇到和楼主相似的问题。。。。客人都到货物都够一年了,才和我们说客人到付!!!!!
    一年啊!!!!!!!
    不知道他们以前干什么吃了。。。也不早点通知
    所以
    现在不用UPS~~~~~
    而UPS也相应的把我们列入黑名单。。
    那叫一个崩溃~~~
    2014-01-02
  • james
    其实不光UPS,什么快递都有弊端。。。
    2014-01-01
  • linlin
    我们不用UPS。。。。。。。。。。
    2014-01-01
  • victor.kwok
    以前用过,对于出示保函,我是一直比较反感,说白了就是不公平法。
    2013-12-31
  • jairo
    UPS向来如此
    投一年那么多广告费
    却不知道去改善自己的财务模式
    早就不用它了
    2013-12-31
  • angel8
    顶起!!!学到了!以后要问清
    2013-12-30
  • Tom25
    UPS真的如此不咋地吗?
    2013-12-29
  • Anna.Chang
    别吓俺啊!
    ....
    我们可是一直用UPS的啊!
    2013-12-29
  • whitney
    UPS这么差????  帮LZ顶了  以后不使用UPS
    2013-12-28
  • hunter3
    帮你顶了,不怎么懂。。
    2013-12-27
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