求助，工厂退税问题。

您好！关于退税问题，一般是根据出口货物的实际成交价格和税率来计算退税额度的，而不是根据进口原材料的价格。所以您的计算方法是正确的，若货值为7200美元，退税率为13%，退税额应为936美元。

另外，关于价格的问题，如果您在报价时已经扣除了退税部分的费用，那么客户已经认可了这个价格并签订了合同，此时如果价格上涨，客户可能会不同意，这涉及到合同履行的问题。建议您与客户沟通，说明情况，尽量协商达成一致意见。如果客户不同意，您需要重新计算费用，如果仍需要抬高价格，需要与客户再次确认并与其协商处理。