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求助,客户说报价高?
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求助,客户说报价高?
Changseok.Kim
如题,客户说报价高,几乎告出了1.5-2倍,如何判断客户是乱说的还是自己的报价真的有问题呢?但是结合市场情况,差距不会这么大的呀。以及如何后面解决这种问题呢?大佬们给点建议,谢谢。
报价
2023-11-23
878阅读
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(9)
我要向AI提问
AI回答:
遇到客户觉得报价过高的情况是很常见的,以下是一些建议来判断客户是乱说还是存在实际问题,并解决这种问题:
1.审查报价:首先,确保你对自己的报价进行彻底的审查以确保没有错误或高估的成本。核实你的报价是否包括所有必要的费用,并与相似产品的市场价格进行比较。
2.询问具体原因:和客户交流并询问他们认为报价过高的原因。他们可能有误解或不了解某些费用,或者他们可能对市场价有误解。与客户开诚布公地交流,听取他们的意见并提供解释。
3.调查竞争对手:调查市场上的竞争对手,了解他们的定价策略和报价,以及他们提供的额外价值优势。这有助于你更好地了解市场行情,并与客户进行比较。
4.寻求其他反馈:向其他客户或行业专家寻求反馈,了解他们对你报价的看法。他们的反馈可以帮助你判断是否需要对报价进行调整。
5.灵活的谈判:如果客户坚持认为报价过高,你可以灵活地调整报价,寻找双方都能接受的中间地带。但在做出调整之前,请确保考虑到自己的实际成本和盈利要求。
总之,在解决这种问题时,与客户保持沟通和透明度非常重要。努力平衡客户的需求与你的实际情况,并努力寻找双方都能接受的解决方案。
2023-11-23
追问:
追问
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巨人互动
客户提出报价过高的异议时,首先需要认真分析客户提出的观点,并进行深入沟通以了解客户的立场和考虑因素。考虑以下几点来判断客户是否在乱说或者自己的报价存在问题:
1. 基于事实的论证:检查自己的报价单是否合理,是否有明显的错误或者漏算。同时比对同行业、同类产品或服务的市场价格进行对比,消除可能存在的定价偏差。
2. 沟通确认:与客户就报价差距展开诚恳的对话,明确了解客户关注的具体项目信息和价值观,以及他们对于服务质量、交付时间等方面的期望。这有助于确定客户提出异议的真实原因。
一旦明确了客户提出的异议属实,接下来可采取以下措施解决这一问题:
1. 再次评估成本:仔细审视自身成本结构,寻找降低成本的空间,以确保在不影响质量的前提下降低报价。
2. 提供增值服务:考虑向客户提供额外的价值,例如延长保修期、增加售后服务、改进产品性能等,来平衡报价差距,并令客户感受到更好的性价比。
3. 强化沟通:与客户建立更紧密的沟通渠道,理解客户需求并及时调整产品或服务的相关方面,以满足客户期望并增进合作关系。
通过以上方法,可以更好地应对客户提出的报价异议,并最终达成双方满意的价格协商。
2023-11-29
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答案由
长沙市巨人互动科技有限公司
提供
巨人移勤科技有限公司是专业的Facebook,Google,Tiktok,Bing,Kwai等渠道专业广告代理商,专注于提供海外渠道开户代理游戏app代投,营销推广,创意制作,建站代运营等一站式海外解决方案,服务对象包含电商、游戏、品牌、工具等行业,致力于帮助中国企业拓展海外市场,提升海外推广效果。
Annie.Yu
客户说报价高,几乎高出了1.5-2倍,那你想要判断客户是乱说的还是自己的报价真的有问题的情况下。首先肯定是要结合目前当前的市场情况来进行对比的,可以了解一下其他竞争对手的一个价格情况。你要自己足够了解这个事情,你才能知道你自己的报价是不是有问题。这个的话你平时不能只关注自己公司的产品,而是要把你们的价格放在这个市场上去看。知己知彼百战百胜,不仅是了解客户,还要了解市场,这样子你才能更好的去给客户那边进行报价,而不仅仅只是跟进客户而已。
2023-11-24
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Thim
这个客户说报价高,几乎要高出1.5-2倍的话,要么是你们的利润太高了,要么就是客户那边找到不一样质量的价格都是有可能的。你自己要对这个市场有一个清晰的认知,而不是随便让客户那边说具体是多少就多少的,而且你这个也透露出你自己不专业的情况。你平时就需要了解到这个市场的情况,而不是临阵磨枪。你要清楚的知道自己的产品在这个市场的什么位置,这样子你也知道要怎么去给客户那边进行降价,不然的话你这个是很难说服客户拿下客户的。
2023-11-24
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谭宸螭
第一,询问客户的价格是什么时候的。有的客户就是喜欢拿着几个月前的价格来对比现在的价格,所以针对客户说有价格差异的,可以先问下客户的价格是什么时候的。
第二,告诉客户货的真实性。通常情况原装产品与仿冒产品的价格会存在很大差异,只要确认自己的货没问题,就可以向客户承诺货绝对没问题,至于低价的就不敢保证。
第三,报价前先问客户是否接受国产。国产的也可以说是高仿的,只是产品的质量可能没有那么好,但是价格绝对有优势。
2023-11-24
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邦友38280ecd579ca39e
理解客户的观点:认真倾听客户的反馈,了解他们为什么认为报价过高。询问他们的具体关注点和期望,以便理解他们的立场。
检查报价的基础:回顾自己的报价,确保没有疏漏或错误。仔细审查所涵盖的服务、产品、材料成本以及劳动力成本等方面,确保报价的准确性。
分析市场情况:评估当前市场的价格水平和竞争环境。比较自己的报价与竞争对手的报价,看看是否存在明显的差距。如果市场上的价格普遍较高,那么客户的反馈可能是主观感受或误解。
与客户进行沟通:与客户坦诚地交流,解释自己的报价依据和构成要素。提供透明的解释,展示报价的合理性,并与客户共享市场信息和竞争情况。确保客户理解你的报价是基于客观因素而得出的。
提供替代方案:如果客户仍然坚持认为报价过高,可以探讨其他可能的解决方案。寻找降低成本的方法,例如减少提供的服务范围、更换材料或寻找替代供应商等。与客户合作,找到能够满足他们需求的更经济实惠的解决方案。
寻求妥协:如果客户坚持不接受当前的报价,可以考虑在价格上做出一定的妥协,以达成双方都能接受的协议。然而,需要谨慎评估妥协的影响,确保不会对自己的利润和业务前景造成不利影响。
持续改进:将这种经验视为学习机会,审查自己的报价策略和定价模型。如果客户的反馈在多个案例中出现,可能需要重新评估自己的定价策略,并针对市场需求做出调整。
总之,面对客户对报价的质疑,需要通过与客户沟通、分析市场情况和寻求解决方案来理解问题所在,并努力找到双方都能接受的解决方案。
2023-11-23
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领跑小蜜蜂
面对客户要求降价的情况,你要知道客户这是个积极信号,因此除了价格高之外无其他问题暂时被忽略了,而价格高客户要砍价这个太正常了。从采购的角度来看,有着三个“永远”的黄金
1.面对供应商的价格,永远不接受第一次报价;
2.永远要让供应商感觉我们是有单的;
3.永远不要让供应商知道我们必须得下单给他。
2023-11-23
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催全球
一分钱一分货,不同品质的产品价格肯定存在差异~
同样品质差1.5-2倍也不现实呀,除非漫天要价,现在卷成这样,也不至于~
最终还是得看客户的需求,如果只盯着低价品,说明对方对质量要求不高,但还是得让对方意识到,你们没有胡乱报价。
2023-11-23
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答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
“催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
外贸邦
自营
判断客户是否在乱说可以请客户提供更具体的信息,比如他们得到的其他报价的来源,以及提供对方的具体报价单或方案等。
如何解决呢?
可以考虑在原有报价中增加附加服务或价值,以使客户更容易接受。这可以是延长保修期、提供额外的培训或支持等。如果你发现客户的反馈是合理的,考虑是否有可能调整你的定价策略。这可能包括优惠、折扣或定制化的方案,以满足客户的预算。同时强调你的产品或服务的独特价值和优势,以帮助客户理解为什么你的报价相对较高。这可以包括更高的质量、更长的寿命、更好的支持等方面。
2023-11-23
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答案由
外贸邦网
提供
提供34个贸易国的原始提单数据详情,在线自动生成行业分析报告,分析采供市场趋势变化,帮你找到客户,定位销售市场
nagarind
这个的话其实报价出去客户那边说高是很正常的,这个报价是高出客户的目标价还是说高出这个市场价?如果是高出市场价的话你是可以直接跟我们国内的这个产品市场去进行比较的,如果你有利润空间可以给客户那边降价也是可以的。但是你自己要知道你自己的利润空间是多少,这个可以调整多少。当然我们做客户一定是要有一定的利润,如果没有利润的话肯定是没有要做下去的必要的。其次就是我们要对客户有一定的了解,这个客户是否值得自己花费那么多心思去进行跟进也是很有分析的必要的。
2023-11-23
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