老外的懒只是相对的,人家讲究效率和成绩,不接触过真的不敢相信这个。 其实刚始客户要的不太复杂,只是要改颜色和轮毂,其他的不变。恰巧那时和我前任的客户参展回来,发了些我们米兰展会的美图给我,我就选了些有代表性和吸引眼球的放到网上,就那么巧,客户刚好看到,然后决定加钱要那种。我一看不对啊,这车加贴花加装饰很花钱啊。 我马上跟客户解释其工艺的复杂性和特殊性,和不实用性。人家只是参展为了视觉效果和拍摄效果,你不合适···后来还来了句“money is no problem here” 而且我特意去问了财务和领导,都暗示我这车来回的运输和油费都要客户出。这样一来那车就多了将近600美金了,接近一台小ATV的价格了。这之前的沟通都很顺畅,客户一直夸我回复及时,有问必答,很感谢之类的。当然都是前期交流,没打定金。 但我知道,当初加的有点多了,现在还多了200多,搞不好一报价格这单就翘了。PS(之前那400美金已经和客户说了,解释为样品费和打样费)客户对此没回应,我当默认了。最后我整理好PI发过去,客户竟然一周未回。我知道有蹊跷了,又隔一周,客户简单地回了下,我去看当地展会了,等
个人感觉我们主动发的客户回的邮件都是那种敷衍级别的 ,除了寒暄就是寒暄的那种,这个倒很奇怪,语气好得不行,不要太好哦。头,Dear BRO(ther),结尾Thank you so much for your time.果然是老手,对人语气不敬的话,我们也不会很甘心地什么他需要的文件资料。
始一月我们沟通得可欢了,他说自己每天工作13小时,因为有时差,我们这的8点就是他们那边的下午4点了,按我们早九晚五的话,我们刚上班他们就下班了,基本是我刚一在线他就问我好, 然后始无障碍沟通 ,MSN,skype,全部英语,貌似还带了点美式口语的感觉,别以为中东英语就很差,只会阿语啊,官方语言很多也是英语的,玩笑,我们都在玩的时候人家已经始学英语了 ,那英语说得比我们溜多了,只是带了点阿语的颤音和饶舌多了些,那个∧音很重很长罢了。 客户有点懂行,但是对我们这车只是了解点皮毛,总是不厌其烦地问我很多细节,我也一一答,在一般的闲聊中我惊奇地发现那人可以晚餐只吃外,随便吃点就好,但是中餐要吃很好很多。我就不懂了,按理说是应该晚餐好点的,后来他解释说我那边日出晚,所以起得晚