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要死了,碰到这样的客人
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要死了,碰到这样的客人
Nelson.Chan
郁闷了,这个女人怎么这么难弄的 8月份的时候下的订单,其实我一直没搞明白过,领导为什么会接下这个订单,因为有一个产品交货期一直没搞定,客人要求我们1个月交货,my god ,这是不可能的事情 于是始了不停的跟客人沟通交货期的问题,包括我们想法跟她沟通,先出一部分,剩下的货拼箱,空运,包括我们同意4%的赔款,这女人死活不同意 客人最后接受我们的赔款,但是到最后也没有得到任何指示,她能接受我们的交货期 这两天好像又回到了起点,又始解释交货期问题,又不接受 妈的,我又没有接到的指示,说要这款产品,能接受交货期,从8月下旬始沟通,现在已经是10月份了,一直不接受。现在又突然跟我来说,接受我们11.1的交货期,什么玩笑,已经10月中旬了,要我们11.1交货,没有任何确认指示,我们敢安排生产啊,又没有定金,等货好了,又不要怎么,还说我效率低
沟通
订单
空运
2013-12-28
1086阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
您好,我理解您的烦恼。客户的要求可以时不时地变化,这对供应商来说确实是一种挑战。建议您采取以下措施:
1. 与客户沟通交货时间的可行性和实际情况。在谈判中,要尽量明确交货期限和责任义务,以避免出现混淆和误解。
2. 如果您的公司还未能安排生产,您可以向客户解释和争取更多的时间。同时,也可以提供提前交货或其他精细化服务以加强客户的信任和认可。
3. 在沟通技巧上,您可以采用折中的策略,同时也要注意关键词和表述方式,以避免引起客户的不满和误解。
希望这些建议能够帮助您解决问题,需要更多的帮助请随时联系我。
2023-06-23
追问:
追问
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Nicolas5
沟通存在问题,想法见面了解,增加彼此互信,这样工作才能更顺畅
2014-01-04
0
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ariel.soriano
我们以前碰到这种情况的时候,都会特别提醒客人必须在几天之内确认,我们才能尽快安排, 以便赶上11月的交期,如果超过时间确认,交货期需要顺延.
2014-01-04
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m
没有客人的书面确认,我们怎么可能让工厂下去,万一客人要取消订单怎么
2014-01-03
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shasha
9月份告诉客人,我们11.1才能交货,问她能不能接受,或取消订单,或有其他更好的方法(我们同意总额4%的赔款),客人一直不给我们确认信息
现在已经10中旬了,冒出来说要我们11.1交货,怎么可能啊
2014-01-03
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song.zhenzhen
领导要愿意管的话,我也不会陷入这种情况额,
领导现在把她全部精力放在了一个大客人身上
2014-01-02
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ariel.soriano
10月中旬可交,为什么给你11.1却不到?
2014-01-02
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guido
这个问题和你领导商量去,要怎么的呀
2014-01-01
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ariel.soriano
客户太难沟通,没那么容易搞定
2014-01-01
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gemma
我想应该是她的客人,在逼她交货,她肯定去找过别的商,或价格不行,或交货期不行,又回头来找我来了
2013-12-31
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VIJAY.K.GUPTA
合同不一样那是不可能的事情,她的ETD时间是9.15,交货期延迟我们也赔款给她了,但是这个货交货期延了很多,不确定她是不是还要,问过她多次,能不能接受新的交货期,一直不说接受或取消订单
拖到10月中旬,突然冒出来说要我们11.1交货,我们是神仙也不到啊,我去给她哪里找货去
再次跟她确认交货期,还被她骂,一大早心情全被破坏了
现在只想把这个订单结束,以后她的询价,考虑不
2013-12-31
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Shain
难不成你们的合同不一样?
2013-12-30
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felicia2
这个客人一直说让我看合同,我翻遍了所有的合同,也没有找到任何信息,说她接受任何交货期
2013-12-30
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Keith.Johnson
我能不能直接跟她说,给我明确的指示能接受新的交货期,不然我不知道该怎么
2013-12-29
0
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Nicolas5
恩,碰到这样的客户,那还真郁闷啊
2013-12-29
0
0
已经是最后了
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