寄样品遇到两难，求高手解答

zita.adiele
去年遇到一客户，一始要求寄样看下质量，然后再下单。我研究了下客户网站，有很多我们的相关产品，是个大的商，同时他也承担样品费和运费，遂即可安排工厂打样寄给他了。查了单号在他确认货后，发邮件跟进，他一直没回复，打电话跟进都说不在，过了一个月后看他网站上传了同种产品的其他颜色，之前网站上没有我这种产品的，判断出他把样品寄给别家了。 这两天我又发了更新的目录给他，有几款新产品是别的客户寄给我们发的，他箱让我们寄样，说对这几款产品很感兴趣。我现在有点矛盾，寄样品给他吧，担心他又给别家了，不寄吧，客户也不同意下单。 各位福友有没有什么好法的？
样品 运费 打电话 寄样
2014-01-08 1567阅读
问题/讨论
回复（4）
  • peter43
    你是模具行业的?
    2014-01-10
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  • Dylan.Zhao
    价格是一方面的，他原先有稳定的商，想撬过来有难度。那款样品之前市面上很少，客户了也是自己去发。

    这次我也实话和他说吧，之前有寄你样品，但是你在别家了。这次需要每种10套起订，付30%定金后安排样品，确认样品后在批量生产。这样也不行的话就算了，不想给寄我样品发的客户增加一个竞争对手
    2014-01-10
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  • eu
    2楼你以为这样客户就会回心转意？客户会为了这点小样品费就下单给你？


    楼主应该反省为什么客户会把产品给其他工厂？是不是价格竞争力问题？这个最重要，因为质量客户并没有投诉
    2014-01-09
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  • Jenny.Yang
    告诉客户寄样可以, 但是费, 并且是两倍的价格.

    到时下单退回.

    有诚意他会拿样, 否则还是拉倒吧.

    ----- 妙吧?
    2014-01-09
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