提单上的公司名字不对了，怎么啊

i.Zhou
船已经出20天了，快到港了，寄给客人的提单客人也到了。可是客户居然打电话来说公司名字弄错了，我郁闷死了。 我可是按照他留下的名片的公司名字弄的啊，可客人说名片上不对的。 我怎么知道啊，主要是这个客户也不是我的，是我另一个同事跳槽了丢给我，老板让我单子的，公司名字当时我也问过那个同事了，他说他也不知道的，说看名片。可是现在。。。。。。。 哎，急死了，客人还提的到货吗，我有责任啊，完了，完了，又弄错了。我怎么那么霉啊，我那么仔细，小心的对单子居然还是错了 :')
提单 打电话
2014-01-09 1897阅读
问题/讨论
回复（14）
我要向AI提问
AI回答：
首先，不要太自责，这些问题在外贸业务中是常见的。为了尽快解决这个问题，建议您采取以下措施：

1. 立即与客户联系，向客户道歉并解释您的情况。

2. 查看合同或其他相关文件中所列的公司名称，确认正确的公司名称并告诉客户。

3. 发邮件给承运人或船运代理人，请求修改提单上的公司名称，同时与客户分享更新后的提单。

4. 在未来的工作中加强细节把握，尤其在信息核实方面，多做检查和确认，避免再发生这样的错误。

希望您能够及时解决问题，尽快恢复客户的信任和满意度。
2023-06-23
追问：
  • amy.Zhuo
    到港了还有几天是免租期的.不可能这么快就会有罚金的.超过免租期才会产生费用.但目的港口的费一般都很高的.跟货代核实一下.
    2014-01-13
  • chen.wen.luo
    十分同意这个法！BL这么重要一定要跟客人对BL DRAFT再出正本！呵呵~~
    2014-01-16
  • sun.mei
    改个提单花点钱就行了
    2014-01-15
  • Jenny10
    改单吧~ 和货代下，楼主别慌
    一般预付货改CNEE/NP都可以的，只要船还没到港
    2014-01-15
  • Jim2
    货代，看看能不能直接在目的港改单？如果不行，让客户寄来改单咯。
    2014-01-14
  • Della.Han
    这个没有什么大不了的，只要改单就可以了，如果到港了，可以让这边货代通知目的港，直接客人在目的港直接就可以改了
    2014-01-14
  • Jim2
    只能修改提单，你这个已经到目的港了改起来比较麻烦而且费用有点高的！提单是货权凭证，所以这个必须要改的，不然船公司不给货的，到时候拖长了还回产生滞港费等杂费的，那花费的就更高了
    2014-01-13
  • 姚冠群
    改提单COSINGEE.并改成电放提单.这样可以节省时间.要出改单费.
    问下你们货代可不可以.然后跟客人确认一下.
    要改得赶快.问问货代.他们可以帮忙解决.
    2014-01-12
  • chen.wen.luo
    哎，是哦，下次一定注意了，我可是冤死了，哎我撞死算了，
    2014-01-12
  • 余三金
    船好像已经到港了，怎么，一般罚金多不多的啊，烦死我了
    2014-01-11
  • MARCO.BIONDINI
    我完了，是consignee错了
    2014-01-11
  • Jim2
    货代找你对提单的时候你就应该要发给客户去确认  等确认好了再出正本啊

    这是正常的流程 就怎么这么疏忽呢
    2014-01-10
  • sandy.holland
    改单么，船没到港前都可以修改CONSIGNEE的。到港就可能会有罚金产生了。
    2014-01-10
  • Jim2
    是consignee填公司名，还是notify啊

    consignee填错公司名比较麻烦，如果是to order的话，notify填错应该问题也不大

    新人。。飘过。。。
    2014-01-10
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