客人不要货了?

wang.fh
本人soho,年中接了个单(客人付了定金),8月份就好了,到现在客人一直拖着不发货,总是说马上发马上发,到现在还没有发。 但是工厂又一直催着要赶紧发掉,要不就转掉,因为要过年了工厂要回笼资金。 现在纠结的很,不知道到底该继续等还是直接把货给其他人(工厂定金估计就要不回来了),这样一直等不是法啊,拖了快半年了! 苦恼的很,哪位大神给支个招?
2014-01-12 940阅读
问题/讨论
回复(11)
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AI回答:
如果客户已经付了定金,但一直拖延发货时间,您可以采取以下几种措施:

1. 先主动联系客户询问原因,了解客户是否因为其他原因,例如资金问题或者生产计划问题而不能按时发货。如果客户有特殊情况,尝试与其商讨解决方案。

2. 如果客户不能明确说明拖延的原因,您可以直接与客户沟通,提出要求客户尽快发货的要求,并且在一定期限内分配好工厂货源,以确保您的产品能够按时发送。

3. 如果经过沟通后,客户仍然没有发货的意向,建议您通过法律手段追讨定金。尽管追讨起来比较麻烦,但法律方式带给您更多的保障,可以有效防止您的困扰。

无论采取哪种方式,请务必先根据您自身的实际情况综合分析,制定最适合自己的策略。
2023-06-22
追问:
  • wang.fh
    常规的货物,让工厂帮忙掉给他们其他客户吧...定金当下次订单的货款,等下次算
    2014-01-14
  • Sheng
    不错不错,学习学习
    2014-01-18
  • wang.fh
    学习了,
    2014-01-17
  • danny5
    给客户一个最后发货的期限,如果超过期限再不发货就转了。
    2014-01-17
  • Sheng
    你们最后怎么的?

    这是定制货,转短时间内估计找不到主。
    2014-01-16
  • Shouichi.Odawara
    赞一个~
    2014-01-15
  • Mike41
    #1 客户,告知规定时间之前不出货就掉。
    #2 和工厂协商,争取把订金要回来。
    #3 自己新客户进。保住成本。
    你的是什么产品。发布出来啊。说不定有人能帮你掉呢。不试怎么知道??
    2014-01-15
  • Sheng
    是呀, 现在老外这样的情况很多  我也遇到过。 可能是大背景下经济环境都不怎么样
    2014-01-14
  • wang.fh
    还是给客户一份协议,要解决方案,不要总是等。
    2014-01-14
  • Mike41
    客户都能拖着这么久不发货也不给你说为什么么?
    2014-01-13
  • 侏罗溪
    你应该催催客人,把实际情况告诉对方
    2014-01-12
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