如何知道客户是否打了你的邮件，更有效的跟进客户？

相信会有不少朋友每天会抽出一些时间精耕细作的google潜在客户，查找客户的信息，了解客户的需求，发送发信，然后是漫漫无期的等待潜在客户的回应。但是在等待的过程中，你是否知道下一步该采取什么样的更有效的行动？ 除了保证你能精准的找到你想要找到的人，并且了解他的需求（参考： 发信之前，你真的了解你的潜在客户吗？）之外，我想我们有必要了解，客户是否到你的邮件，并且有看过你的邮件。 使用已读回执？如果你和我一样觉得这个方法有点儿简单粗暴，那么我建议你使用下streak。 streak的是gmail里面的crm服务，但是最近streak应广大用户的强烈要求推出了一个新的功能，email tracking，也就是邮件追踪。这一功能可以帮你了解到你的件人是在什么时候阅读你的邮件的，并且依据这一反馈清楚你如何进一步的采取行动，跟进客户。 如果你有这个需要的话，推荐一下 streak 官方网站： 因为图片太大上传不了，详细的设置教程请查看 streak设置方法??- 参考。 欢迎留言交流