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好soho的几条金律
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好soho的几条金律
王海涛
人们总是更喜欢和热情朗的人交流,客户也不例外。客户倾向于选择那些有完全积极态度的人来进行合作。因此,学会管理情绪,只让自己的自信积极热情的一面展示给客户。当你有坏情绪时(可能很频繁),记住用各种法来缓解,或者暂时休假直到调整好心态。 3.学会用笔记住重要事情 用笔记下会议中的重要内容。尤其是在和决策人会商谈销项目时。客户希望他们所关注的问题、所得到的承诺,能尽快得到解决或兑现。优秀的销需要用笔记住,没有什么能比解决客户实际问题更重要。也没有比兑现承诺给客户,更能获得客户的信任。 4.了解客户的实力,针对性提出解决方案 你不仅要了解自己的产品和竞争对手的一切,还需要比客户更未了解他们的实力,以此判断客户的最合理的需要。然后为他们一份恰到好处的产品或服务方案。 5.客户的抱怨也是机会,但很少人能把握住 首先不回避抱怨和批评,用心听完客户的抱怨之后,再进行逐一解释,给客户分析原因,或为客户解惑,或作出承诺。因为只有有真实需求的客户,才会抱怨,才会对你提出各种要求。你如果能满足这种要求,就是你的一次成交机会。 6.不轻言放弃 在十次业务沟通中连续碰到九次拒绝,这都算是一般现象。失去一个大单、一个大客户,心情沮丧,但此时不应该出现放弃这个念头,而应该集中精力思考离成功还有多远,还有哪些的不够,下次是否能好,为下一次的订单足够的准备。 当你已经始在这些习惯上着力的锻炼自己,培养这些素养的时候,成功也就越来越近。
SOHO
沟通
订单
2014-02-11
342阅读
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(2)
我要向AI提问
AI回答:
这些是非常好的SOHO销售的金律。同时,还需要保持良好的沟通技巧,与客户建立长期的良好关系。这包括保持用语恰当,避免使用冒犯或不专业的语言,及时回复客户的邮件和电话,并始终保持诚信和透明度。此外,不断学习和提高自己的销售技巧也是非常重要的。
2023-06-22
追问:
追问
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Sabrina3
什么东西,也要全点嘛,一始就“3”
2014-02-14
0
0
sammy
骗经验啊
2014-02-15
0
0
已经是最后了
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