德国人客户如何跟?

Danna.Zhao
最近有一个客户是德国的 感觉他不怎么爱搭理我一样的,不太爱回邮件、也不怎么正面回答问题,不知道怎么跟进才好。、,和德国人打交道要注意什么东西嘛
2014-02-18 1271阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
德国人在商务往来中一般会更注重信任和效率。以下是一些与德国客户打交道时可能有用的建议:
1. 尊重对方的时间和习惯。德国人一般很讲究时间管理,所以在发送邮件和电话沟通时一定要简洁、明确。
2. 在写邮件时尽量使用简洁、正式的语言,避免使用过于随意的语言或俚语。
3. 在初次接触时,尽可能提供详细的信息,让德国客户能够了解您的产品和服务。
4. 如果客户不回复你的邮件,可以在合适的时间再次发送提醒邮件,但要注意不要显得过于强势或抱怨。
5. 在电话沟通时,尽量不要有过多的废话,将重点放在合作事宜上。
6. 如果您需要对方做出决定或是确认某项事宜,可以在邮件或电话沟通中提醒对方,但也不要过于强求,尊重对方的决定。
7. 德国人在商务往来中很注重信誉和诚信,因此一定要避免虚假宣传或承诺,这会影响到后续的合作关系和口碑。
希望这些建议能对您有所帮助。
2023-06-22
追问:
  • grace5
    严谨出了名
    2014-03-11
  • 催全球
    和德国人做生意,需要注意以下事项

    (1)德国人做事非常谨慎,和他们沟通谈判一定要严谨、思维缜密,最好用数据说话。

    (2)德国是一个典型的契约精神的国家,在合同的拟定和签订上,一定要仔细斟酌,防止后期各种修改问题的出现。

    (3)欧美客户对质量的要求都很高,这个应该大家都知道,所以一定要做好产品的质量。

    (4)德国客户非常注重供货商的办事效率,也很关注细节,所以在后期贸易谈判或者货物运输以及产品的交货过程中,一定要注重时效,要认真对贸易从合作到交易的各个环节进行有效追踪,并及时反馈给他们。

    (5)德国人普遍认为晚上是家人团聚的时间,所以在与德国人进行商务交往时,要注意把握时间点,尽量避开晚上。

    (6)德国商人很看重第三方认证,所以如果主打德国市场的话,可以去做德国或欧盟机构的认证书,如果有其他德国买家的评论也可以提供给他们,是很有说服力的。
    2022-01-11
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • 长江
    德国人  始有点难接近  很严谨
    2014-03-14
  • Andrew7
    德国人很讲信誉  但是前提是 始信任有点难度
    2014-03-14
  • Robinita.Williams
    其实德国客户挺讲信誉的,我朋友的客户了好多年了,一直定期付款。
    楼主祝你成功。耐心跟踪这个客户。
    2014-03-13
  • mark15
    经常打电话沟通吗??
    2014-03-12
  • sil
    我跟德国客户打交道八年了,我的客人回邮件不怎么及时的,他们更喜欢直接电话沟通。德国人处事比较严谨,合作好了,就是长期的关系。合作得不好,索赔起来一点不留情面的。
    2014-03-12
  • 长江
    多注意细节
    2014-03-11
  • ken.b
    德国人讲究合同条款,包括:按交货日期准时交货,严格的索赔条款,担保产品使用期,还要求某种信贷,以便在对方违反担保时,他们可以得到补偿。但是只要你的产品符合合同上的条款,就不用担心付款问题,德国人对商业事务极其小心谨
    2014-03-10
  • 李佳萍
    卤煮怎么找到的?
    2014-03-03
  • Stephen.Stewart
    严谨,正面回答所有问题,提要求什么的,不要拐弯
    2014-03-03
  • 雷兆玲
    德国人十分爱喝啤酒,酒量浅的朋友要加倍小心哦
    2014-03-02
  • Kent4
    谢谢  学习啦 不过这个好像我之前看过的
    2014-03-02
  • Jenny6
    和德国人跟进就要严谨  注意细节就行啦
    2014-03-01
  • Danna.Zhao
    许多人和德国客户打交道时,都感觉德国人非常的精打细算,其实这与他们的文化、严谨性格等都有很大的关联的,遇到德国客户,要想得到他们的认同就的注意下面几点:
    ... detail.aspx?id=1964
    2014-03-01
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