德国客户有什么特点?接待德国客户需要注意哪些问题

催全球
接待德国客户需要注意哪些问题
2022-01-11 1713阅读
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AI回答:
德国客户通常注重效率和质量,非常严谨和认真,并且非常注重信誉和信任的建立。因此,在接待德国客户时,需要注意以下几个问题:

1. 准备充分的资料和信息:德国客户通常比较注重细节和准确性,因此提前准备好充分的资料和信息,让对方对你的工作有信心是非常重要的。

2. 对话不要太直接:德国客户较为注重礼节和谨言慎行,因此在对话中要注意措辞,不要过于直白或偏激。

3. 保持专业和稳重:德国客户更注重稳定和可靠的合作伙伴,因此需要展现出专业的素质,让对方有信心和安全感。

4. 挑战客户的提问和批评:德国客户在考虑问题时非常谨慎,可能会经常向您提问或批评,这是一个挑战,也是一个机会。回答他们的问题并尽可能解决他们的问题是展示专业实力和诚信的好方法。

5. 懂德国文化和商务礼仪:懂德国的文化和商务礼仪是成功接待德国客户的重要因素之一,也是彰显对对方尊重和尊严的方式。
2023-05-29
追问:
  • 跨境推手
    德国客户特点:注重效率且严谨
    注意事项:(1)晚上不要跟德国人谈生意。德国人认为,那是跟家人团聚的时间,所以在这个时间段不要打扰他们,应该换一个工作时间进行沟通。

    (2)德国客户忌讳"数字13"和"星期五"。

    (3)和德国人打招呼的时候最好是要带上对方的头衔,不能够随意的直呼他们的名字,通常情况下称呼他们的姓是可以的。

    (4)和德国客户交流的时候不要讨论打垒球、篮球或美国式的橄榄球,如果不知道要谈及哪些内容的话,建议大家可以谈谈德国的原野、个人的业余爱好等其他的一些类似于足球等体育项目。
    2022-01-11
  • 催全球
    1、德国客户特点

    (1)德国人很注重工作效率。在交谈过程中,务必保证不能拖泥带水,要一针见血,简单明了。

    (2)德国人死板,但是对技术标准要求严苛。我们需要在沟通中能够跟他们阐明企业对技术的高标准。

    (3)德国人严谨、注意细节、保守和思维缜密。

    2、德国客户接待注意事项

    (1)晚上不要跟德国人谈生意。德国人认为,那是跟家人团聚的时间,所以在这个时间段不要打扰他们,应该换一个工作时间进行沟通。

    (2)德国客户忌讳"数字13"和"星期五"。

    (3)和德国人打招呼的时候最好是要带上对方的头衔,不能够随意地直呼他们的名字,通常情况下称呼他们的姓是可以的。

    (4)和德国客户交流的时候不要讨论打垒球、篮球或美国式的橄榄球,如果不知道要谈及哪些内容的话,建议大家可以谈谈德国的原野、个人的业余爱好等其他的一些类似于足球等体育项目。
    2022-01-11
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