新客户这个情况，大家畅所欲言我该怎么跟进？

一个新客户，阿里旺旺上主动我们的，发了图纸，我们报了价格，价格最后达成一致，他发了样品，我们到样品后和他确认价格按照之前确认的可以进展，他圣诞那天答复（圣诞节在中国，不过他在广东，我们在浙江所以没来厂） 12.25告诉他样品到，价格不变，款到就可进展，他答复： hello e, thanks! that is good news. it is now national holiday. u he heard from my accountant that there was a payment to you done for usd1225. that is 25% of the order, i hope you can accept this to start so we do not get more delays and a delivery before your cny. br jo 本来是50%定金 他25%，我说也可以，然后就问他西联监控号 （pi里用西联付款的）他答复 hello e, i need to ask my financial department how they did the payment. friday i am in the office myselve and then contact you for this. ok? br jo 然后就是到今天为止，2个周五都过去了，遥无音讯。。。中间我发了3个邮件问进展，问mtcn，那边就是以不变以万变的静悄悄 大家有什么建议吗？该怎么？ 本来就时间紧急，再不始年前就不好了，他知道，我也强调过，但是现在就是没任何实质消息