怎样和客户交流呢?

Peter.赵
我遇到一个国内的客户,每次聊天都是我说,他回复的很少,我该怎么?
2014-05-14 179阅读
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AI回答:
与客户交流时,最重要的是要了解客户的需求和想法,以此为基础来建立良好的交流关系。如果客户回复很少,可能是因为他/她不太清楚你的产品或者在寻找其他选择。

以下是一些建议让你更好的和客户交流:

1. 提供清晰的信息 - 尽量在信息中提供产品介绍,优势,价格等信息,让客户能够更清晰地了解你的产品。

2. 主动寻求反馈 - 在与客户交谈时,主动询问客户是否有任何疑问或需要进一步的信息。

3. 了解客户的需求和想法 - 不仅仅是在产品方面了解他们的需求,而且对于他们的行业、市场和业务模式等也要了解。

4. 保持礼貌和专业 - 在与客户交流时,尽量保持礼貌和专业,让客户感觉到你认真、诚信且有经验。

5. 维持良好关系 - 维持与客户的联系和关系非常重要。你可以通过定期邮件、电话、网络短信等方式与他们保持联系。

最重要的是要坚持不懈地与客户建立联系并了解他们的需求和想法,这样你才能够有更好的机会与他们建立长期的业务关系。
2023-06-11
追问:
  • Dean.Rao
    找点客户感兴趣的话题,不要为了生意而谈生意,可以从其他的兴趣点着手,比如球,旅行,如果是男客户,谈女人是不错的话题的!
    2015-12-11
  • Mm兔子好心肠
    同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来
    2014-05-14
  • 宇ssssii01
    不要聊天 多聊产品 或者人文关怀
    2014-05-14
  • hiuihuihui慧
    首先要拟订沟通计划。到哪里,和那些客户交流,怎样交流,交流些什么?交流到什么程度;其次要准备一些资料、话题。以便于沟通时引用、举证。
    2014-05-14
  • 朱snnsw2
    和客户交流要多多从他的角度去想问题
    2014-05-14
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