请问大家一个问题

您好！可能是因为在国外的中国客户的网络环境不够稳定，导致视频无法正常接收。您可以尝试将视频分割成多个小文件，或者通过云盘等方式分享给对方，这样能够更稳定地传输。另外，检查一下视频的格式是否被对方的手机或电脑所支持。如果以上操作仍未解决问题，建议您联系对方询问具体情况，或寻求专业的网络技术支持。