客户要我发产品资料给他看，具体要发些什么？

Toma.Plic

前端时间聊了个马来的客户，要订购一批灯具，他调了几款型号后，要我发相关的资料给他，那么我是只发产品的介绍参数这些给他呢，还是要连同报价一起给他。

跟进客户

2020-09-01 8009阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

当客户要求您发产品资料时，最好提供以下内容：

1. 产品介绍：包括产品名称、型号、特性、用途等，以确保客户了解产品的基本信息。
2. 技术参数：提供产品的详细技术规格，例如尺寸、重量、功率、电压、颜色等。这有助于客户确保所订购的产品符合他们的需求。
3. 产品图片：提供清晰的产品图片，以便客户可以直观地了解产品的外形和细节。
4. 认证和质量标准：如果您的产品通过了某些认证（如CE、RoHS等），请提供相关证书或标志的照片或文件。
5. 产品包装：描述产品的包装方式、数量、尺寸和重量等信息，以供客户参考。
6. 价格和付款条款：根据客户的要求，您可以提供产品的价格和付款条款。这样客户可以了解产品的价格，并做出相应的决策。

综上所述，建议将产品资料、技术参数和产品图片作为基本的必发内容，价格和付款条款可以根据客户的要求另附。这样客户可以全面了解产品，并更好地做出决策。

2023-07-04

追问：

Priscilla

一般情况下，发送产品资料给客户时，需要包括以下几个方面：1.产品的规格和型号，再加上专业性的表述。2.产品的特点和颜色，换句话说就是产品的优势，这时附加上有产品细节的图片。3.公司的简介和联系方式，以及以往成功交易的案例。4.交易成功后，可以提供怎样的售后服务。5.产品的报价。一份优秀的产品描述，往往要把产品的特色展示出来，满足客户需求。注意对产品细节和优势进行介绍，加深客户印象。尽量采用专业的术语介绍产品，提高客户的信赖。大量使用图片进行展示，从多角度展示产品，增加客户对产品的认识。
2020-09-28
Salina

不知道你的产品是标准品还是订制品了，这个是根据情况来的了，如果是订制品的话，你这个也没办法报价给客户，只能说你把你的产品目录信息产品的规格型号发给客户了，如果是标准品的话你可以把客户要的的产品目录和价格参数都发给客户。但是有一点就是你的产品目录都要专业详细，参数数据都要专业准确。因为客户既然问了你几款产品型号，说明客户对你的产品感兴趣了，那么你可以直接问他有没有合作的兴趣的，但是不同行业的操作不一样，我这个是个人的经验，仅供参考！
2020-09-27
Faisal.Arshad

客户要你的产品，而且指定了几款型号，那么你需要吧这些产品的相关资料和参数都发给他，而且你的产品介绍要专业，不要随便的糊弄客户，可能你会说客户也没说要买呀，也许是同行呢。但是你也不确定到底是不是实单。那么就按照正规的流程去发，我觉得是可以连着报价一起给到，比如你这个灯具你可以给到产品的单价，或者说给到一个起订量能拿到的一些优化价格，这些都是参考价格，具体的要看客户的订购量和订购的需求了。同时，你可以询问客户是否有合作的意向，大家可以就具体的订单谈一下，表达一下自己的合作意向。
2020-09-27
Ms. Kenis Dai - TTN. 戴欠南

图片，参数，视频，说明书
2020-09-17
Cote

一般来讲，要发给客户产品资料时，就表示客户对你们公司的产品已经产生了兴趣，在这种情况下，一定要采取积极的态度，但不要急于求成，要有足够的耐心。不仅要发给客户提出的几款产品型号的介绍参数，并且再多介绍几款型号以供客户参考，同时发出所有相关产品的报价，以供客户参考。此外还要发给客户一份关于你们公司的详细介绍，在介绍的过程中，尽量采用一些专业术语，让顾客认可你的专业性，顺便说出你们公司产品的优势，来吸引客户，增加成交率。
2020-09-16
邦友1556164589522

先发产品参数，也就是产品目录，然后问客户具体对哪款产品有兴趣，根据客户心意的产品做细节阐述和详细报价。
2020-09-12

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