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俄罗斯对公付款问题
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俄罗斯对公付款问题
你好!明天☀
请问有没有人收了俄罗斯客户的对公付款,但是走的双清渠道将货物交付到客户手里。 我的客户非要找我要清关文件,但货代说双清都是整个提单做清关交税,没有办法提供清关文件。 我想我应该不是第一个遇到此问题的吧,有遇到这类问题的小伙伴吗?最后都是怎么跟客户协商解决的呢?
俄罗斯
付款
2022-10-18
1088阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
在俄罗斯与中国之间的外贸业务中,这样的情况是比较常见的。双清渠道的特点是在付款完成后,通过支付货物运费来实现货物的交付,因此无法提供清关文件。
但是,对于一些客户来说,清关文件是必需的,因为这些文件可以用于报关、纳税和证明货物的合法性。在这种情况下,你可以考虑以下解决方案:
1. 与客户沟通解释:向客户解释双清渠道的运作机制,并说明无法提供清关文件的原因。告诉客户货代只提供提单,无法提供其他文件。
2. 提供替代方案:如果客户需要清关文件,你可以提供其他相关文件,例如商业发票、装箱单、提单副本等,以证明货物的合法性和真实性。这些文件可能无法满足所有需求,但是可以作为临时解决方案。
3. 推荐其他方案:建议客户寻找专门从事清关的代理商或专业服务提供商,他们可以帮助客户完成清关手续并提供相关文件。这样客户就可以根据需要自行选择合适的清关渠道。
总之,与客户进行充分的沟通和解释非常重要。同时,提供替代文件或建议对方选择其他清关解决方案也是帮助客户解决问题的有效途径。
2023-07-04
追问:
追问
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sunhe
这个的话其实你在最开始就要跟客户那边核实清楚是否是要提供清关文件的,如果你走的是双清含税专线的话,那么肯定是不能提供的。主要原因有两个,第一个就是这个双清含税渠道,整个市面上其实都是做的灰色清关,而不是正规清关,一般来说会改品名或者说改货值等等这些来减少清关的费用。另外一个就是会整票清关,而不是单独清关,那么上面不仅仅是客户的货物,还有别家的货物,所以这个文件其实提供给到客户那边是没有任何用处的,你可以用这两个原因去跟客户说明具体情况的。
2022-10-18
1
0
Livia.Couto
最佳答案
收了俄罗斯客户的对公付款,那正常来说这个你可以问一下客户那边是想要怎么样子的清关方式,因为对公的情况下是比较麻烦的,可能当地那边的税务局或者什么的也是会查客户的,所以客户才要你们提供清关文件。但是你这个的话肯定是提供不到的,你只能是跟客户说明具体情况,告知客户选择这个渠道走货的话,为什么不能提供到,因为是灰色清关,因为收件人信息根本就不是客户那边,所以这个文件是根本不可能提供得到的,所以你这个只能跟客户说下次安排运输的时候要按照正规渠道来安排。
2022-10-18
0
0
Judy.Xiao
收了俄罗斯客户的对公付款,但是走的双清渠道将货物交付到客户手里,客户现在非要找我要清关文件,但货代说双清都是整个提单做清关交税,没有办法提供清关文件。这个双清渠道肯定是没有办法提供给到客户那边清关文件的,一个是因为这个清关本身就是灰色清关,不可能是按照实际的产品来进行申报的,其次就是这个双清渠道并不是单票清关的,不可能按照客户的货物来进行单独清关的,所以本身这个提供给客户也是没有任何用处的,你这个只能跟客户那边明说不能提供的。
2022-10-18
0
0
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