怎么更好的跟进客户?

Jack-filter.cloth
我是今年刚毕业的,外贸没几个月。最近到家查询,回复了之后没有回应都。我该怎么更好的跟进客户的询盘那?请各位指教
2014-07-01 1296阅读
问题/讨论
回复(17)
我要向AI提问
AI回答:
跟进客户非常重要,尤其在外贸这个竞争激烈的行业里。以下是一些跟进客户的技巧:

1. 及时回复客户的邮件或电话:客户联系你是对你的信任,回应客户的询问可以展现出你的专业素养和服务意识。

2. 定期跟进客户:在和客户联系后,定个时间回访客户,了解他们的进展情况,以及他们的需求是否有变化。

3. 发送提示邮件:向客户发送询问后续进展的邮件,这样可以提醒他们并展示你对业务的关注。

4. 每次跟进客户时,提供有用的信息:与客户交流时,表达自己的专业知识,分享新的市场信息或产品知识,增强客户对你的信心。

5. 关注客户的企业动态:主动关注客户的企业动态,包括新产品上市或业务扩展等,以便及时为他们提供有用信息并展示你对他们的关注。

6.建立长期关系: 建立并维护与客户的关系,帮助客户解决各种问题,不断为客户带来价值,促进长期合作。
2023-06-10
追问:
  • alva
    让客户看出你很专业,他就会愿意跟你交流
    2016-04-01
  • 陈锋
    多联系,日积月累,等候时机!
    2015-11-24
  • he
    努力有回报,要看成不成正比,还有是否真的热爱这行
    2015-06-05
  • Steve.LEI
    加油,我也是刚毕业,对邮件回复客户跟进也是很头大,唉
    2015-01-09
  • 罗小姐
    需要沉淀,加油!
    2015-01-08
  • Vera
    那客人会不会觉得我在聊天就不理我了,觉得我在浪费他的时间
    2015-01-07
  • Silvia Liu
    确实很难
    2014-12-08
  • Jack-filter.cloth
    恩恩
    2014-07-28
  • Jack-filter.cloth
    你实习了多久啊?
    2014-07-28
  • 心静
    业务完全是由自己去摸索的,多听,多看,多学,一般不会有人来带的,要主动去学。
    2014-07-26
  • 吴芳芳
    我跟你差不多啊!也是刚毕业的,来了就自己熟悉产品,一切都是自己都没人带的!都想辞职了!
    2014-07-25
  • Jack-filter.cloth
    2014-07-02
  • Jack-filter.cloth
    是的
    2014-07-02
  • Jack-filter.cloth
    恩恩,谢谢指导
    2014-07-02
  • 疯子ad
    有的客户会很长时间不回复信息
    2014-07-01
  • 石鹏
    你要让和你询盘的客户感觉到 你不是在货 是在帮他解决问题 跟进客户要和客户聊天 兴趣爱好啥的
    2014-07-01
  • [该账户已注销]
    天哪,这是邮件撰写的艺术了,可以在小组里学习下。
    2014-07-01
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