圣诞节—你该如何勾起客户订单的欲望

圣诞在即，相信很多外贸人都会明显感觉到开发信没人回了，即将要发的货也找不到人收了，明明谈好的货款到期还是没有打过来等等。这些都是最让外贸人头疼的事情。但是千万不要因为这个事情心烦，换个角度想一想，他们的圣诞节和我们的春节差不多，这一年一度的节日，人家当然要大大庆祝一番，偶尔的拖延症还是可以容忍的。
但是！平复你的心情并不是这个帖子的最终目的。而是让你在圣诞节的时候仍能很好的把控你的客户。让客户在过节的时候，还不忘想到你的开发信。
一：纠正一点
圣诞节也并不是所有的人都放假的，大部分的公司是会有固定的几个人轮流值班的，往年经验来看，我发出去的邮件大部分都是会有人回复的，只不过回复的人会变。所以千万不要懈怠自己的工作，该发邮件的时候还是要发的。
二：送礼物
其实很多欧洲人都不是很在乎你送他的是什么，我以前接触的德国人，普遍比较喜欢有中国特色的东西。大部分情况下，我会送一些中国结，简单、大气。当然，也是要根据不同的客户来定的。茶具啊，陶瓷啊，都是可以送的，去年我还送过一个客户脸谱，不过我还是劝你少送这个，感觉怪怪的，我是因为之前那个德国人来中国的时候，一起谈论过脸谱、变脸什么的，感觉他挺有兴趣才送的。
三：放假时间
放假时间他们不是固定的，我一个德国客户是从25号放到3号，但是也有人是25号到11号，太爽了，简直不知道比我们的春节好过多少倍。澳大利亚的客户我接触过几个，不多，大部分都是从25号到11号。
小对策：下面是我整理的一些小对策


降价打折+礼品
虽然说客户都在假期中，但他们也是要生活的，不可能丝毫不关心自己的生意。在这个时候降价打折，一定会给他们留下印象，不过，注意你发邮件的措辞。不要让他们认为你的商品不行才降价，并在以后的中不停的要求你降价。对于礼品的问题，不要太纠结。如果考虑到成本问题，不能送就不要送了，千万不要拿一些劣质的商品去充数，德国人一向的严谨认真，你要时时刻刻牢记，如果给他们留下不好的印象，说不定这辈子都不会再和你合作。


推新品
圣诞节的时候，客户会很乐意接受新品的，不过由于质量的考虑，他们也一般不会很快下单。这时候你要有点耐心，时不时的给他们有意无意送上节日的祝福什么的。要把握好时机，根据你以往的经验来判断，你的客户在什么时间段是空闲的。


更新品牌形象
这一点是针对比较大型的商家来讲的，更新品牌形象会解决你的客户群老化的问题。这些大家都应该知道，我就不赘述了。


不要让客户因为你的看邮件塞心
我接触比较多的是德国人，其实德国并不像大家想象的那样英语普及率很高。很多德国人的英语都不是很好。圣诞节期间是人家休息的时候，你在平时发发英文的邮件，他或许还能用用翻译工具，找找同事问问什么的。但是，在人家正和家人其乐融融的时候，你发个英文邮件，他肯定不想看。我以前在v?_kdro=k_okg 听过一段时间的免费德语课，有很多是针对外贸的课，入了门，就好学的，大家共同进步吧。我总结了一些圣诞节的德语问候语。