我对外贸开发信之鉴
Ivy
刚进公司之初,我在google里面找到了很多相关行业的网站,一个劲地给客户发email,可是几十封开发信发出去,都石沉大海,这真的,严重挫败我的斗志。学国贸出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的。 很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!
我运用的是所用的函电知识呀,为什么收获如此卑微?
后来也自己慢慢琢磨出一些道理:
一,盲目找客户,没有仔细去划分市场,也没有认真去分析客户的采购目的。
二,开发信写的过于官方和死板,啰嗦。
三,没有发给对的人。
再之我学聪明了,我利用阿里巴巴制造网上的开发信,主动寻找意向客户,得到了客户的邮箱,然后根据客户询盘所提到的产品,大概地做了一个quotation,价格切记不要过高,以免吓到客户。
等到客人有回复时,再仔细地根据产品和客人的疑问,为客人解决问题,记得,凡事需要主动,回复时不要一条一个问题,这个不仅客人会烦,也浪费了很多时间,甚至有时会耽误了delivery time, 切记时差的限制性,要运用你的专业知识,先发制人,不要让客人觉得你太被动和不懂行。
thanks。