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遇到不回开发信的客户,怎么办?
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遇到不回开发信的客户,怎么办?
外贸邦
如果客户总是不回开发信的话,你会如何应对?有相关经历的也可以分享一下自己的解决方法,感谢
开发信
2024-02-22
378阅读
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(4)
我要向AI提问
AI回答:
遇到客户不回复开发信是很常见的情况,这可能是因为客户忙碌、不感兴趣、对产品或服务不感兴趣等原因导致的。在这种情况下,你可以尝试以下方法来应对:
1. **耐心等待:** 有时客户可能只是忙碌或者需要时间来考虑。所以,给客户一些时间,等待他们回复。
2. **发送提醒邮件:** 如果客户很久都没有回复,可以发送一封友好的提醒邮件,询问他们是否有时间讨论你的产品或服务。
3. **提供有价值的信息:** 如果客户对你发送的邮件不感兴趣,尝试提供一些有价值的信息,如行业报告、市场趋势等,来吸引客户的注意。
4. **电话跟进:** 如果邮件没有得到回复,可以考虑通过电话跟进,向客户介绍你的产品或服务,并询问他们的需求和反馈。
5. **寻找其他联系方式:** 如果客户通过邮件不回复,可以尝试通过其他渠道联系,如社交媒体、电话等。
6. **保持礼貌和专业:** 无论客户是否回复,都要保持礼貌和专业,不要过于频繁地打扰客户。
7. **定期跟进:** 如果客户暂时没有兴趣,也可以定期跟进,不要放弃机会,因为客户的需求可能随着时间的推移而改变。
通过以上方法,希望可以帮助你更好地处理客户不回复开发信的情况。希望对你有所帮助!如果还有其他问题,欢迎继续提问。
2024-02-22
追问:
追问
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领跑小蜜蜂
遇到不回开发信的客户,怎么办?
1、第一次发邮件就附上附件,一下子就被过滤掉了,客户自然收不到!
2、内容包含敏感词,触发垃圾邮件过滤系统
3、在两个邮箱没有建立联系的情况下,邮件发送过于频繁。
4、某一段时间内,重复发送相同的或相似的开发信。
5、附件太大并且邮件内容插入图片太多或邮件内容插入太多超链接,这样会被系统可能会被系统认为存在威胁,进而进入黑名单行列。
6、第一次邮件已经进入对方邮件系统的黑名单,这种情况可以电话跟进,告知客户邮件已经发送注意查看。这是在已经发送了几封跟进邮件可以没有回复的情况下。
7、同封邮件抄送的人太多,很多业务员发开发信喜欢群发,但是我一般建议还是针对性的发送邮件。
8、邮件服务商的IP已经进入客户邮件系统的黑名单
9、产品不符合客户需求,直接被退回
那么,受海外客户欢迎又不会被退回的开发信该怎么写?
首先需要了解的是,受欢迎的开发信模版的共同特征:
标题:瞬间“吸睛”
简介:简明扼要、有重点
正文:提供对客户有价值的产品和服务
Call-To-Action:明确清晰
其他:相关认证、相关经验
方向一:能为客户提供业务价值
开发信的长度很重要,现在大家都很忙,很少有人有足够的时间和耐心去看完你的长篇大论。所以,相对较短的邮件得到的反应率会更高点。
另外,内容叙述方面要让客户在你不到100字的描述中看到对他们而言觉得有价值,能解决他们的需求。简单一句话概括:简洁明了,但是内容有料
方向二:提供切实有用的建议
如果是你先发起攻势的话,那可以针对客户的网站或者其需求,给予对方自己的建议和解决方案,没有人会拒绝能给自己带来帮助的信息。
但要注意,在写的过程中,语气要仔细斟酌,不要太“耿直”地指出客户的问题,太过直接会让客户觉得你是来找茬的,毕竟双方的关系还没有那么近。
切记,以这个方向写开发信,要进行针对性地发送,不要群发。
方向三:抓客户痛点
这种类型的邮件针对已经跟进过一两次的潜在客户。一般,掌握了客户的痛点,想要拿下这个订单,概率相对来说比较大。
内容可以涉及到潜在客户如何经营业务,为什么项目没有进展,问题出现在哪里,并且最终提出一个可行的解决方案。
方向四:用数字说服,用效果证明
有些客户更喜欢看到实际的效果,所以,在写开发信时,可以利用数字这种鲜明的符号来说服客户,比如可以重点突出产品可以帮助客户获取多少利润,然后案例列举下,让客户愿意听你讲下。
当然,这些知识参考方向,一般写开发信,至少要写个两三封左右,客户才会搭理你,能一次就获客户青睐的不多。就好比如跟进,有的销售也是要跟进5次以上才拿下那些订单,所以,做业务,靠的不仅仅是专业知识,细心、耐心也要具备。
2024-02-28
1
0
泰安新华锦
尝试通过引用之前发送的开发信内容开开启你的跟进邮件。 这可以唤起您的收件人的回忆。 即使您的客户没有回复你的第一封开发信,如果他们被提醒他们之前从您那里收到的邮件,他们也更有可能对后续行动做出积极反应。
继续以直接和简洁的方式解释您的后续跟进邮件的原因。 告诉客户您想要什么。 如果自您上一封电子邮件以来没有改变,请提醒他们。
开发信内容应该让客户易于回复。 例如,如果您要安排会议,请建议具体的日期和时间(如果您要安排面对面的会议,则建议地点)。
以一种让您感觉自然的方式来给开发信做结尾。 我在下面有一些建议,但这部分确实非常个人化 – 如上所述,无论您感觉如何,都可以通过下面的方式结尾。
2024-02-23
1
0
催全球
开发信千万不要为了写而写!搞清楚底层逻辑!
信是写给谁的~
对方的需求点、痛点在哪?
如何写标题、文中关键点如何突出等等,都需要深思熟虑~
2024-02-23
1
0
答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
“催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
谭宸螭
针对该问题,可以回归到坚持层面回答。
第一,是否值得开发?如果一个客户不会信息,首先要考虑是否是真正的目标客户?是否有实力?把准备工作做好,综合评估坚持的价值。
第二,建立信任。这里可以结合自身的情况,如果有同一个国家的合作订单最好,展示给客户看,进而让客户信任自己。
第三,果断放弃。针对不确定性的客户,要学会放弃,一味地坚持也不一定能换来收获,也许花同样的时间开发其他客户还能拿到理想的订单。
总之,不管什么事都有个度,既然客户不回信的这种,可以适当的放弃,除非是明确值得坚持,不然坚持的意义不大。
2024-02-22
1
0
已经是最后了
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