(转)五年外贸，改变命运。特以5年外贸精华经验感恩奉送

1. 开始外贸之旅

我是大学毕业后，进入了一家老国企工作。
从一个底层员工一步步升上去，但也只有这些。
阳光还是给别人的
每天面对着枯燥的工作，像机器人一样地完成任务，觉得自己的大学生活好像白活了一场。
十几年的岁月，匆匆而过，却感觉一事无成。
直到我遇见了外贸这个行业。
刚接触时，我连英语都不太好
但我从不放弃自己

2. 学习语言

因为我从小就喜欢看英文的文章，虽然不怎么懂，但是也没有什么卡壳的感觉。
于是刚开始的一段时间，我花了很多时间去学习英语
从最基础的单词发音，到语法和口语
经常把辛苦学习出来的英语拿给老外看，获得教练式的指导

3. 挖掘客户

刚开始做外贸时，没有任何客户资源，只能在网上寻找
我会使用Google和B2B等平台来找客户，而且会针对客户发邮件和打电话
用我学习英语的成果和谈判技巧，我很快就开发了我的第一批客户

4. 获客技巧

（1）回复速度快
每当有客户询问时，我总是会第一时间回复。这样客户就能够感受到我的诚意和专业性。

（2）专业度高
外贸是一个比较专业的行业，所以我的回复邮件和电话都细节非常到位。我不会在邮件或电话中使用太多的语气词或口语化的用语，因为这样会让客户觉得我不专业。

（3）客户体验
我时刻都在考虑，客户从第一次跟我联系到购买成功之间的整个过程，我要确保客户在整个购买过程中都能够感受到我的专业性和敬业精神。

5. 与客户沟通

我的沟通方式非常多元化——邮件、电话、Skype和微信等社交媒体工具。
在每一次沟通中，我都会非常仔细地倾听客户的意见，并根据客户的需求提供专业性的建议。

6. 品牌建设

我一直坚信，做生意不仅仅是单纯的赚钱。我也在努力为我的公司构建品牌形象。
我会为公司网站注册专业的域名，并选择具有标志意义的企业标