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外贸新人,一直有客户询盘,但是没有下单,问题究竟出在哪里?
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外贸新人,一直有客户询盘,但是没有下单,问题究竟出在哪里?
庞浩斌
我从今年三月份从钢厂转行做了化工品外贸业务员,英语还可以,平时发邮件什么没问题,就是打电话麻烦点。
由于我是理科生,了解产品什么的很快就没问题了,然后就开始在公司花钱的平台上找客户发邮件,多少时候每天能发几百封邮件。现在基本上了解了开发客户的方法和产品市场一些情况,询盘不少,但是就是没有下文,有的客户付款方式上就pass了,有的报完价就没消息了,跟踪了两封邮件还是没有回复,请教各位大神我的问题主要出在哪里啊?
业务员
询盘
开发客户
付款
2015-06-08
258阅读
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(2)
我要向AI提问
AI回答:
外贸业务的成功不仅仅取决于客户的需求,还与业务员的专业程度和工作方式息息相关。考虑以下几个可能的原因:
1.不够专业:客户们可能会察觉到你的专业水平不够,从而失去对你的信任和购买意愿。请尽可能了解自己所售产品的性能、用途、规格等细节,这样在客户询问时能够更好地回答他们。
2.客户不知晓品牌:如果客户不了解你的品牌,就可能会更倾向于购买具有高声誉声的 海外品牌 。在销售产品时,请尽可能多地使用“内部资源”,例如向海外客户提供一些品牌介绍或公司背景介绍等材料,以便让客户了解你的公司或品牌。
3.报价的透明度不够:建议你在回复询盘的时候,不仅应该简短而清晰地解释你的产品或服务,还要提供相关文件(例如产品数据表或证书),以方便客户对你的产品有一个全面的理解。另外,如果价格合适,建议您提供在线支付方式,例如国际支付宝或PayPal,便于客户支付.
4.跟进不及时:如果跟进不及时,客户就会感到你对他们无兴趣或偏爱其他客户。在回复客户时请尽可最早回复,如果可以,请打电话联络客户,加强和客户之间的联系和沟通。
5.自己没有信心:作为化工业务员,您需要相信自己所经营的产品,想一想,如果你自己不信有关产品,你的客户怎么能相信你所说的呢。请努力了解产品的特性,并学会描述并讨论这些特性。这将让客户看到你的产品作为地位,感到更有信任感.
2023-06-06
追问:
追问
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Haldan.Sumer
是不是你们公司报价太高了呢
2015-06-08
0
0
董珊
外贸想要成交单子不是这么简单的 慢慢加油 先看自己的邮件内容有没有问题 在看客户购买的诚心大不大
2015-06-08
0
0
已经是最后了
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