外贸人应该懂的技巧

外贸人，不单单只是说把自己公司的产品推销到客户的手上，拿到订单，一个优秀的外贸销售人员应该懂得以下几个技巧。


第一，不单单把自己作为一个卖产品的人，因为外贸业务员是用产品和服务来解决问题的人，而不是仅仅为了找客户买产品的人，外贸人不应该在客户面前表现出一种不想做生意的态度，相反的，我们应该了解客户的购买用途，使用情况及客户的够买能力等等，然后根据的客户的要求，为客户找到最合适的产品，从而解决客户的采购问题，只有你站在客户的角度，站在客户一边，为客户解决问题，使客户的利益最大化，达到客户的目标，客户才愿意和你合作，你才能够获得客户的信任和尊重。


第二，优秀的外贸业务员能够让客户明白客户在他们手上购买的是产品而不是从竞争对手哪里购买产品可以获得的好处，外贸人员必须对自己的产品了如指掌，因为这样，你才可以给客户更好的建议和更好的服务，因为有时候，我们遇到的客户，他们的有些问题会把我们问住，所以，想要做好这份工作，就必须不断的学习，更要了解客户的心声，了解客户的真实想法，让客户感觉你可信，让客户放心大胆的从你这里够买商品，而不是买了之后就后悔。


第三：要给客户信任感，用自己的热情和坦率去让客户放下防备。


第四：通过在与客户的沟通交流中，了解客户的购买需求心里变化曲线，当然这是个很困难的事情去揣测客户的心里在只通过邮件往来中，但是如果你够细心和认真，当你做到这些，你就可以有效的和客户进行沟通和交流，在你们的交谈过程中你也不会处于被动的位置，这样你才可以赢得更多的订单。


第五：调动客户的购买欲望，诱导客户成交，与客户的邮件往来，就是情感沟通的一个过程，通过情感的演绎和渗透来感染客户的情绪，我们的邮件不应该只是单纯的几个生硬的文字，我们要让客户在看邮件的时候，能够读出我们的感情，了解我们的真诚。主动向客户展示我们的优势。


第六：多询问客户的建议或者客户的看法对你们产品的。我相信每个人都想别人聆听自己的看法，但是往往我们都过多的去表达自己，让别人聆听我们，这个时候我们应该换个角度，去聆听客户，把客户放在第一位。然后从沟通中获得你想要的东西。


只有不断的学习和实践，我们才能面对外贸中遇到的各种事情，才可以获得更多的订单。


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