开发新客户难or维护老客户难

kitty.yang
你觉得开发客户难还是维护老客户更难？？
最近听到很多圈友提到了自己的老客户流失的问题，老客户跟自己合作过，但随着老客户自身实力的增长，对产品的需求更大，对我们的产品质量要求会更高、价格上也想获得更多的优惠。我们在对待老客户时，往往会显得被动，会多方迁就客户，害怕老客户的流失。
而对于新客户，我们好像没有太大压力，新客户对我们不熟悉，但是如果我们能打动客户，虽然成交量不高，但效率似乎更高。
有人说：好客户是跟不死的！
各位圈友，你怎么看？？？
开发客户 客户资源
2015-09-02 1171阅读
问题/讨论
回复（3）
  • Welldonelily
    做了多年热缩绝缘产品的外贸销售，感觉开发新客户会难一些吧。不过，建议有空可以到老客户网站上看看，给老客户推荐些新产品或者老客户推荐新客户 会有不小的收获。
    2015-09-02
  • Eva.Cheng
    新客户也得开发，老客户也得小心伺候着，都难
    2015-09-02
  • kevinlee
    开发新客户肯定难。。。维护老客户起码，永远会有话题接下去，而且合作过。 只要不是你出太多重要的问题，而客人真的有意向。。老外一般很专一，不怎么换供应商的~~
    2015-09-02
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